Submission Requirements

تستخدم منصة HashKey Global تقنيات آلية مُتقدِّمة لتحليل التوقيع (التحقُّق من أنَّ التواقيع والأختام حقيقية، وليست مزوَّرة أو مُعدلَّة رقميًا) والتحليل على مستوى وحدات البكسل (لرصد أي تلاعب رقمي مثل القص أو الإخفاء أو التعديل ببرامج تحرير الصور) للمُصادَقَة على وثائق الإثبات المُقدَّمة، والتأكُّد من عدم التلاعب بالملفات المرفوعة. لضمان نجاح عملية التحقُّق من معلوماتك، يُرجى أخذ النقاط التالية في الحسبان قبل تقديم وثائق إثبات محلّ الإقامة:
المُتطلَّبات الأساسيَّة:
- يجب أن تتضمَّن اسمك الكامل على نحوٍ واضح وكامل، وعنوان سكنك الحالي (لا يُمكن أن يكون عنوانًا تجاريًا)، وتاريخ إصدار الوثيقة.
- يجب أن يكون اسمك مطابقًا تمامًا للاسم الموجود في وثائق إثبات هويتك الشخصية.
- يجب أن يكون تاريخ إصدار وثيقة إثبات العنوان خلال الأشهر الثلاثة (3) الأخيرة.
- يُقبل تقديم النسخة الأصلية أو نسخة مُعتمدة (طبق الأصل) من وثيقة إثبات العنوان، أو صورة واضحة لوثيقة إثبات العنوان الأصلية.
- يجب أن تكون معلومات الجهة المُصدِرة للوثيقة واضحة، من قبيل الهيئات الحكومية أو مزوِّدي الخدمات العامَّة.
بخصوص تنسيق الملف:
- يُسمح بتحميل الملفات بتنسيق PDF أو JPG أو JPEG أو PNG، وبحدٍّ أقصى قدره 5 ملفات، على ألَّا يتجاوز حجم كل ملف 5 ميجابايت، ويجب أن يكون المحتوى واضحًا.
بخصوص رفع الملف:
- يجب أن يكون الملف صورة أصلية (صورة ثابتة - مُلتقطة مباشرةً للوثيقة الأصلية) أو نسخة ممسوحة ضوئيًا منها، على ألَّا تكون صورة مُلتقطة خارجيًا (ليست للوثيقة مباشرةً) عن شاشة كمبيوتر أو هاتف محمول أو مُحمَّلة من الإنترنت.
- إذا كانت الوثيقة تحتوي على معلومات على كلا الجانبين، يجب رفع صور لكلا الجانبين.
- تأكَّد من كون المعلومات الواردة في الوثيقة قابلة للقراءة، بما في ذلك الاسم الكامل لمُقدِّم الطلب وعنوان السكن وتاريخ إصدار الوثيقة (إن وُجِد) والتي يجب أن تكون مُتوفِّرة ومقروءة.
- يجب أن تكون جميع زوايا الوثيقة مرئية، وأن تكون خالية من الخدوش أو البقع أو التمزقات. لا يُسمح بوجود عناصر دخيلة ليست ذات صلة بالوثيقة (يد تُمسك بالوثيقة أو أدوات مكتبية كالمشابك وغيرها) أو عناصر رسومية (من قبيل العلامات المائية المُضافة من البرامج)، ولا يجب تعديل الوثيقة باستخدام أي برامج تحرير أو برامج تحويل إلى تنسيق PDF.
أنواع الوثائق المقبولة:
- فواتير الخدمات العامَّة (كُشوف الفواتير الشهرية لخدمات الماء أو الكهرباء أو الغاز أو الهاتف الأرضي أو خدمة الإنترنت المنزلي أو خدمة البث التلفزيوني المدفوعة عبر الكابل، وما إلى ذلك).
- كُشوف الحسابات المصرفية/بطاقات الائتمان.
- فواتير الضرائب الحكومية، أو الوثائق الرسمية الصادرة عن الجهات الحكومية.
- كُشوف خدمات التأمين.
- فواتير الهاتف المحمول.
- رخصة القيادة أو بطاقة الهوية أو تصريح الإقامة
ملاحظة: قائمة الوثائق المقبولة لإثبات العنوان خاضعة للتغيير من وقتٍ لآخر. يخضع قبول وثيقة إثبات العنوان لقرارنا النهائي.
أنواع الوثائق غير المقبولة:
- الصور المُلتقطة خارجيًا عن شاشة الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، جواز السفر، الصور المُتضمِّنة لبيانات جغرافية تُفيد تحديد الموقع، صندوق البريد (ص. ب) أو عنوان مُسجَّل باسم طرف ثالث لاستلام البريد نيابةً عن المُستلِم الفعلي «بعناية أو C/O»، الكُشوف الصادرة عن مُزوِّدي الخدمات المالية غير المرخصين (من قبيل مُزوِّدي خدمات المحافظ الرقمية، أو شركات التقنيات المالية، وما إلى ذلك).
الدول/المناطق غير المدعومة:
- يُرجى التأكُّد من أنَّ عنوان إقامتكَ لا يقع في إحدى الدول أو المناطق غير المدعومة حيث لا تُقدِّم منصة HashKey Global مُنتَجاتها وخدماتها.

تستخدم منصة HashKey Global تقنيات آلية مُتقدِّمة لتحليل التوقيع (التحقُّق من أنَّ التواقيع والأختام حقيقية، وليست مزوَّرة أو مُعدلَّة رقميًا) والتحليل على مستوى وحدات البكسل (لرصد أي تلاعب رقمي مثل القص أو الإخفاء أو التعديل ببرامج تحرير الصور) للتحقُّق من الوثائق الداعمة المُقدَّمة، والتأكُّد من عدم التلاعب بالملفات المُحمّلة. لضمان نجاح عملية التحقُّق من معلوماتك، يُرجى أخذ النقاط التالية في الحسبان قبل تقديم وثائق إثبات محلّ الإقامة:
في الوقت الحالي، لا تقبل منصة HashKey Global MENA سوى جوازات السفر القياسيَّة المعترف بها دوليًا، أو وثائق إثبات الهوية الصادرة عن جهات حكومية معترف بها، أو تصاريح الإقامة. عند تقديم وثائق التحقُّق من الهوية، يُرجى الانتباه لما يلي:
- بخصوص تنسيق الوثيقة:
- التنسيقات المقبولة: PDF وJPG وJPEG وPNG.
- يجب ألَّا يقل حجم الملف عن 100 كيلوبايت، وأن تكون دقَّته لا تقلّ عن 300 نقطة في البوصة (DPI).
- بخصوص رفع الوثيقة:
- يجب أن تكون الوثيقة أصلية وغير معدَّلة وتعود لصاحب العلاقة، مع صورة واضحة للوجه تُظهر الملامح والتفاصيل بوضوح.
- يجب أن تكون الصورة ملونة وأصلية (صورة ثابتة - صورة ثابتة - مُلتقطة مباشرةً للوثيقة الأصلية) أو نسخة ممسوحة ضوئيًا، في حين لا تُقبل لقطات الشاشة أو الصور المُحمَّلة من وسائل التواصل الاجتماعي.
- إذا كانت الوثيقة تحتوي على معلومات ذات صلة على كلا الجانبين، فيجب رفع صور لكلا الجانبين.
- يُرجى التأكُّد من أنَّ صلاحيّة الوثيقة كافية بحيث لا تنتهي خلال الأشهر الثلاثة (3) القادمة.
- يجب أن تكون جميع المعلومات النصية ضمن الوثيقة واضحة وقابلة للقراءة، بما في ذلك الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والجنسية ورقم الوثيقة والرمز الشريطي (الباركود) وفترة الصلاحية والمنطقة المقروءة آليًا (MRZ)، وأي معلومات مهمة أخرى.
- يجب أن تكون الوثيقة كاملةً مرئية، بما في ذلك جميع الزوايا، دون وجود عناصر دخيلة ليست ذات صلة بالوثيقة (يد تُمسك بالوثيقة أو أدوات مكتبية كالمشابك وغيرها) أو عناصر رسومية (ن قبيل العلامات المائية المُضافة من البرامج)، وأن تكون خالية من الخدوش والبقع والتمزقات والظلال والانعكاسات الضوئية أو أي شوائب أخرى. يجب ألَّا تخضع الوثائق لأي تعديل أو تحويل باستخدام البرمجيات.