法币提现

  • HashKey Global Team

    如何在HashKey Global 中提取法币?

    在HashKey Global成功将您的银行账户列入白名单后,您可以从列入白名单的银行账户发起提款请求。
    1. 选择资产>法币账户>账户概览,点击对应币种下的“提现“按钮

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    2. 选择资产,输入提现金额并选择收款银行账号
    *注意:仅可选择此前已通过充值认证白名单的银行账号

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    3. 点击“下一步”按钮,弹出收款信息确认框,核对和确认收款信息

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    4. 点击“确认”按钮,弹出提现确认框

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    5. 点击“确认”按钮,弹出安全提示,您需要输入验证码,点击“确认“后发起提现

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  • HashKey Global Team

    从Hashkey Global提现法币时,多久才可到账?
    当您在客户端完成法币提现申请后,Hashkey Global将即刻受理您的提现,因提现需银行端配合处理,不在Hashkey Global的控制范围内,所以可能会出现延迟,其最终到账时间以客户所在银行为准。
    以下为银行端处理时效供您参考:
     
    ZA Bank
    币种充值方式银行处理时间(香港公共假期除外)
    USDRTGS/CHATS周一至周五 11:00-16:00 (UTC+8)
    USDTT/SWIFT周一至周五 11:00-16:00 (UTC+8)
     
    Bermuda Commercial Bank
    币种充值方式银行处理时间 (百慕大公共假期除外)
    USDTT/SWIFT周一至周五 9:00-17:00
    (UTC-4 标准时 / UTC-3 夏令时)

     

     
    *上述时效表可能会银行政策不时更新,最终请以银行的实际处理时效为准。


     

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  • HashKey Global Team

    Hashkey Global提现法币时,可以提到哪些银行卡?

    提取法币资金时收款的银行账户开户人必须与HashKey账户相同,且当前仅支持法币白名单账户提现(曾充值成功的银行账户将自动列入法币白名单账户),不支持提现至其他人银行账户,也不支持提现至本人非白名单银行账户。
    *敬请注意,如因您未按平台指引和规定导致法币提现失败,同时为确保您的资产安全,Hashkey Global可能需要您提供相关材料以确保您可以正常提现;Hashkey Global对以上规则拥有解释权,同时会随着业务动态对以上规则动态调整。

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  • HashKey Global Team

    为什么我的法币提现订单显示成功,但却未收到资金?

    法币提现订单显示成功,但却未收到法币资金一般是因为Hashkey Global已汇款成功,但因收款银行风控等因素,收款银行自动退款或客户要求收款银行退款,该情况请您及时联系Hashkey Global官方客服 support@global-cs.hashkey.com


     
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  • HashKey Global Team

    如果我从 Hashkey Global 提现法币失败了怎么办?

    因Hashkey Global提现仅支持法币白名单账户,提现失败可能由以下原因导致:
    1. 提现时您填写的银行账户信息,如银行编号、分行编号等信息错误。
    2. 银行间转账失败,如银行风控原因等。
    3. 其他平台或银行的系统因素,如银行系统升级等。
    4. 跨境转账时要求填写的必要信息,不同国家/地区的银行要求填写的信息可能有差异,请和银行确认后再提现。
    当您发现提现失败时,请先登录您的Hashkey Global账户查看提现银行账户信息,如信息错误则再次发起并补充调整正确银行账户信息。如非银行账户信息导致失败,请联系Hashkey Global官方客服
    support@global-cs.hashkey.com

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  • HashKey Global Team

    从Hashkey Global提现法币时,会产生哪些手续费?

    1) 提现币种为USD时,手续费为30 USD/笔
    备注:提现手续费不包含中间行、收款行收取的费用,具体费用请咨询您的开户银行。


    注意:
    由于系统更新与前端网页更新存在一定时间差,您可以在提币页面查看最新实时费率,实际提币手续费以提币页面显示为准。

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  • HashKey Global Team

    为什么我的法币提现到账金额不对?
    您的银行或其他第三方中介机构可能会在电汇时向您收取额外费用,这些费用由您的银行或第三方中介机构自行决定,与Hashkey Global的费用表无关。请联系您的银行了解更多详情。

     
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  • HashKey Global Team

    从Hashkey Global提现法币时,是否有金额限制?

    目前单笔最小提现金额,USD是100。


     
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