為什麼我的銀行顯示轉帳成功，但HashKey 帳戶未儲值成功？

因為銀行間處理匯款申請需要一定時間，所以如果銀行通知【已匯款】並不等於Hashkey Global已收到款項，但當資金到達Hashkey Global後，我們會即刻處理您的匯款。一般而言：
1）透過TT/SWIFT轉帳至HashKey，的到帳時間通常在1-3個工作天不等。

2）轉帳流程如涉及第三方支付通道，則可能使銀行間取得銀行帳戶資訊異常，導致您的轉帳被退回，退回日期以銀行的相應處理時效為準，具體可諮詢您的轉帳銀行。

如您的等待時間過長，可諮詢您的轉帳銀行確定該筆轉帳的狀態。