法幣充值

在HashKey Global成功開戶後，您可以從帳戶概覽啟動法幣充值請求。
1. 您可在【法幣帳戶】然後去到【帳戶概覽】，在對應的幣種點選''儲值''。

2. 選擇資產，再選擇扣款銀行帳戶。點選使用新銀行帳戶儲值後，可選擇資產以及銀行帳戶類型。

*請確保使用個人名下銀行扣款帳戶進行儲值，不接受聯名帳戶、第三方付款等方式儲值。

3. 將 USD 儲值至 HashKey 儲值介面指定帳戶。資金到帳後，HashKey Global 會處理自動上帳。您可到以下【近期儲值記錄】處查看訂單狀態。

您的法幣失敗可能由以下原因導致：

- 您的匯款銀行不在監管允許的合格司法管轄區內，具體參考哪些國家的銀行可以充值至Hashkey MENA？
- 您的儲值來自非本人名義的銀行帳戶轉帳 (例如親友或客戶的付款、來自雇主的薪金轉帳) 。
- 您的儲值來自第三方轉帳（如 Western Union、Wise、Stripe），Hashkey Global僅接受銀行的直接轉帳。
- 您的儲值帳戶是聯名帳戶（例如帳戶名為 John Smith & Jane Doe），我們不接受來自聯名帳戶的儲值。
請規避以上操作並進行正確充值，如您仍對法幣充值有其他疑問，可聯絡我們的客服團隊support@global-cs.hashkey.com。

目前我們僅支援 USD 幣種。

*請勿儲值 USD 以外的其他幣種，否則可能會導致您的資金無法上帳或被退回等問題，相應的損失也將由您自行承擔。

因為銀行間處理匯款申請需要一定時間，所以如果銀行通知【已匯款】並不等於Hashkey Global已收到款項，但當資金到達Hashkey Global後，我們會即刻處理您的匯款。一般而言：
1）透過TT/SWIFT轉帳至HashKey，的到帳時間通常在1-3個工作天不等。

2）轉帳流程如涉及第三方支付通道，則可能使銀行間取得銀行帳戶資訊異常，導致您的轉帳被退回，退回日期以銀行的相應處理時效為準，具體可諮詢您的轉帳銀行。

如您的等待時間過長，可諮詢您的轉帳銀行確定該筆轉帳的狀態。

法幣白名單帳戶指您的銀行卡已成功儲值至Hashkey Global，該曾成功儲值至Hashkey Global的銀行帳戶將會列入您的白名單帳戶體系。根據監管要求，當您從Hashkey Global提現法幣時，您的收款銀行僅限於您的法幣白名單帳戶。