HashKey Global Team

尊敬的客戶：   為配合HashKey香港、新加坡、中東及國際各站點及服務在Web端及流動應用程式中的統一整合，我們推出了統一版HashKey全球私隱政策。此次更新旨在為客戶提供更加無縫、統一的服務體驗，同時進一步加強對客戶個人數據的保護。   HashKey全球私隱政策現已在我們的官方網站發布，並即時生效。該政策將取代此前分別適用於HashKey各個站點及服務的獨立私隱政策。自本次更新生...

尊敬的 HashKey Global 用戶，由於BSC Network 網絡升級，HashKey Global 將於 2026-08-25 10:00（UTC+8）暫停 BSC Network 有關代幣的充值和提現服務。相關服務預計於 2026-08-25 13:00（UTC+8）恢復。然而，如屆時網絡尚未達到穩定狀態，服務恢復時間可能會延遲。恢復服務時將不再另行公告。對於由此可能帶來的不便...

尊敬的 HashKey 用戶： 感謝您一直以來對 HashKey 的信賴與支持。 為了給您提供更優質、更便捷的產品體驗，我們於前段時間已將 HashKey Global App 承載的服務（中東站與國際站）全面整合至 HashKey Exchange App。未來，我們將以此平台為核心，持續為您輸出更卓越的交易服務與產品體驗。 基於平台整合規劃，原 HashKey Global App 將...

親愛的用戶：為進一步提升市場風險管理能力、優化交易體驗，HashKey Global計劃於 2026年9月4日 10:00:00（UTC+8） 起，下架 BTCUSD（永續合約）及 USD/USDT（現貨）。請持有相關倉位、資產或計劃交易的用戶提前關注並做好安排。  一、下架交易對  HashKey Global將下架以下交易對： BTCUSD（永續合約） USD/USDT（現貨）  二、下...

親愛的用戶：為進一步提升市場風險管理能力、優化交易體驗，HashKey 國際站計劃於 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，調整 BTCUSDT、ETHUSDT（U 本位永續）及 BTCUSD（U 本位法幣合約）的最高槓桿、起始保證金率及保證金檔位名義價值區間。請持有相關倉位或計劃開倉的用戶提前關注並做好安排。一、調整要點項目說明調整交易對BTCUSDT、ETHUSDT（U...

親愛的 HashKey Global 客戶，   爲了營造區塊鏈行業健康的數字資產環境，HashKey Global 持續監測所有已上線交易對的表現，並定期評估其上市資格。 根據《HashKey Global通證管理規則》，HashKey Global 將移除以下現貨交易对並停止交易： 2026 年 8 月 21 日 16:00（UTC+8） ：BLUE/USDT, HUNT/USDT, ...

尊敬的 HashKey Global 用戶， 由於緊急系統維護，HashKey Global 暫停 Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提現服務，暫停時間是2026-08-11 10:00（UTC+8）到 2026-08-11 13:00（UTC+8）。 Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提現服務將在網絡穩定後重新開放，除非必要，...

宣傳資料 尊敬的客户： 原 HashKey Global App 現已全面升級為 HashKey Exchange App。為慶祝全新 App 正式上線，HashKey 特別推出 「30% 交易手續費返還」 活動。 活動期間，符合資格的用戶透過 HashKey Exchange App 進行現貨或合約交易，即可享有 30% 交易手續費返還。 活動詳情 報名連結 活動內容：透過 Hash...

HashKey Global 已完成 Toncoin（TON）代幣改名爲 Gram（GRAM），並將會恢復 GRAM 代幣的充值、提現和交易。   請注意： GRAM 代幣的充值與提現將於 2026 年 7 月 10 日 15:00 (UTC+8) 恢復； HashKey Global 將於2026年07月10日16:00（UTC+8）開放 GRAM/USD 現貨交易； TON 代幣在 H...

Q：本次升級會影響我的資產安全嗎？A：不會。所有用戶資產均已安全保管，升級後不受任何影響。您登入 HashKey Exchange App 後，可在「資產」頁面查看帳戶餘額與持倉狀態。 Q：我需要重新進行 KYC／實名認證嗎？A：不需要。已完成實名認證的用戶，KYC 認證狀態將完整保留並集成至 HashKey Exchange App，無需重新提交認證材料。Q：升級後我的登入方式會改變嗎？A...