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HashKey Global Team

關於 BSC Network 暫停充值和提現的公告
尊敬的 HashKey Global 用戶，
由於BSC Network 網絡升級，HashKey Global 將於 2026-08-25 10:00（UTC+8）暫停 BSC Network 有關代幣的充值和提現服務。
相關服務預計於 2026-08-25 13:00（UTC+8）恢復。然而，如屆時網絡尚未達到穩定狀態，服務恢復時間可能會延遲。恢復服務時將不再另行公告。
對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。
感謝您的持續支持。
HashKey Global 團隊

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HashKey Global Team

【重要通知】HashKey Global App 強制升級及服務遷移公告
尊敬的 HashKey 用戶：
感謝您一直以來對 HashKey 的信賴與支持。
為了給您提供更優質、更便捷的產品體驗，我們於前段時間已將 HashKey Global App 承載的服務（中東站與國際站）全面整合至 HashKey Exchange App。未來，我們將以此平台為核心，持續為您輸出更卓越的交易服務與產品體驗。
基於平台整合規劃，原 HashKey Global App 將於 2026 年 9 月 1 日 9:00（UTC+0）起正式停止服務，並執行強制升級。屆時，舊版 HashKey Global App 將無法登錄及使用。
為了保障您的帳戶訪問及後續的正常交易，若您目前尚未下載 HashKey Exchange App，請您盡快下載並遷入新版客戶端。
下載方式：請訪問 官方下載鏈接 或前往各大應用商店搜索“HashKey Exchange”下載最新版本。
登錄及資產遷移說明：
  • 使用原郵箱／手機號及密碼即可直接登錄，無需重新註冊；
  • 您的賬戶資產、KYC 認證狀態、訂單記錄及充提歷史均已實現安全無縫延續，無需額外操作。
如果您在遷移過程中遇到任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊：
對於此次升級給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您的理解、配合與支持！
HashKey Global 團隊
2026 年 8 月 24 日

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HashKey Global Team

HashKey 將調整 BTCUSDT、ETHUSDT、BTCUSD 合約槓桿及保證金階梯
親愛的用戶：
為進一步提升市場風險管理能力、優化交易體驗，HashKey 國際站計劃於 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，調整 BTCUSDT、ETHUSDT（U 本位永續）及 BTCUSD（U 本位法幣合約）的最高槓桿、起始保證金率及保證金檔位名義價值區間。
請持有相關倉位或計劃開倉的用戶提前關注並做好安排。

一、調整要點

項目
說明
調整交易對
BTCUSDT、ETHUSDT（U 本位永續）；BTCUSD（U 本位法幣合約）
生效時間
2026年9月1日 10:00:00（UTC+8）
最高槓桿 / 起始保證金率
最高槓桿仍為 20x；各檔位起始保證金率及可開槓桿以第二節階梯明細為準
維持保證金率
對應名義價值區間的維持保證金率保持不變（現有倉位維持保證金計算不受本次槓桿 / 起始保證金調整影響）
影響範圍
主要影響新開倉的可開槓桿與初始保證金；不影響現有倉位的維持保證金計算與強平判定邏輯（以客戶端實際規則為準）
請注意：
  1. 本次調整後，各交易對將適用新的保證金階梯（見第二節）；合約最高槓桿仍為 20x，各檔位具體參數以第二節明細為準。
  2. 對現有倉位： 維持保證金率按對應名義價值區間保持不變，因此不會僅因本次最高槓桿 / 起始保證金率調整而觸發額外的維持保證金要求或因此被強平。
  3. 對新開倉： 自 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，新開倉將適用調整後的保證金階梯。同等名義價值下，開倉所需初始保證金可能提高（以客戶端實際規則為準）。
  4. 如後續對存量倉位進行加倉等操作，相關新開部分將按調整後的初始保證金與槓桿上限執行（以客戶端實際規則為準）。
  5. API / 策略用戶： 請同步檢查程序化交易、條件單及策略參數，確保新開倉不超過調整後槓桿上限，並預留足夠初始保證金。

二、調整後保證金階梯明細

下列表格為各交易對調整後的最高槓桿、起始保證金率與維持保證金率。最終以客戶端實時展示為準。

BTCUSDT（U 本位永續）

檔位
名義價值（USDT）
最高槓桿
起始保證金率
維持保證金率
1
0 – 1000
50x
2%
0.5%
2
1000 – 100,000
5x
20%
0.5%
3
100,000 – 200,000
5x
20%
1%
4
200,000 – 350,000
5x
20%
1.5%
5
350,000 – 500,000
5x
20%
2%
6
500,000 – 650,000
5x
20%
2.5%
7
650,000 – 800,000
5x
20%
3%
8
800,000 – 1,000,000
5x
20%
3.5%
9
1,000,000 – 1,200,000
5x
20%
4%
10
1,200,000 – 1,400,000
5x
20%
4.5%
11
1,400,000 – 1,600,000
5x
20%
5%
12
1,600,000 – 3,000,000
5x
20%
5.5%
13
3,000,000 – 4,500,000
5x
20%
6.5%
14
4,500,000 – 6,000,000
5x
20%
7.5%
15
6,000,000 – 7,500,000
5x
20%
8.5%
16
7,500,000 – 9,000,000
5x
20%
10%
17
9,000,000 – 10,500,000
4x
25%
12.5%
18
10,500,000 – 12,000,000
3x
33.33%
16.5%
19
12,000,000 – 13,500,000
2x
50%
25%
20
13,500,000 – 15,000,000
1x
100%
50%

ETHUSDT（U 本位永續）

檔位
名義價值（USDT）
最高槓桿
起始保證金率
維持保證金率
1
0 – 100
20x
5%
0.5%
2
100 – 40,000
5x
20%
0.5%
3
40,000 – 160,000
5x
20%
1%
4
160,000 – 280,000
5x
20%
1.5%
5
280,000 – 400,000
5x
20%
2%
6
400,000 – 520,000
5x
20%
2.5%
7
520,000 – 640,000
5x
20%
3%
8
640,000 – 760,000
5x
20%
3.5%
9
760,000 – 880,000
5x
20%
4%
10
880,000 – 1,000,000
5x
20%
4.5%
11
1,000,000 – 1,120,000
5x
20%
5%
12
1,120,000 – 2,240,000
5x
20%
5.5%
13
2,240,000 – 3,360,000
5x
20%
6.5%
14
3,360,000 – 4,480,000
5x
20%
7.5%
15
4,480,000 – 5,600,000
5x
20%
8.5%
16
5,600,000 – 6,720,000
5x
20%
10%
17
6,720,000 – 7,840,000
4x
25%
12.5%
18
7,840,000 – 8,960,000
3x
33.33%
16.5%
19
8,960,000 – 10,080,000
2x
50%
25%
20
10,080,000 – 11,200,000
1x
100%
50%

BTCUSD（U 本位法幣合約）

檔位
名義價值（USD）
最高槓桿
起始保證金率
維持保證金率
1
0 – 100
20x
5%
2.5%
2
100 – 125,000
5x
20%
2.5%
3
125,000 – 250,000
5x
20%
2.63%
4
250,000 – 350,000
5x
20%
2.78%
5
350,000 – 500,000
5x
20%
2.94%
6
500,000 – 600,000
5x
20%
3.13%
7
600,000 – 750,000
5x
20%
3.33%
8
750,000 – 850,000
5x
20%
3.57%
9
850,000 – 1,000,000
5x
20%
3.85%
10
1,000,000 – 1,150,000
5x
20%
4.17%
11
1,150,000 – 1,250,000
5x
20%
4.55%
12
1,250,000 – 2,000,000
5x
20%
5%
13
2,000,000 – 2,750,000
5x
20%
5.56%
14
2,750,000 – 3,500,000
5x
20%
6.25%
15
3,500,000 – 4,000,000
5x
20%
7.14%
16
4,000,000 – 5,000,000
5x
20%
8.33%
17
5,000,000 – 6,500,000
5x
20%
10%
18
6,500,000 – 8,000,000
4x
25%
12.5%
19
8,000,000 – 9,500,000
3x
33.33%
16.67%
20
9,500,000 – 12,000,000
2x
50%
25%
21
12,000,000 – 14,000,000
1x
100%
50%

三、生效說明

  1. 自 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，BTCUSDT、ETHUSDT、BTCUSD 的新開倉適用本節及第二節所列調整後參數。
  2. 現有倉位的維持保證金計算規則按對應名義價值區間保持不變；具體強平與風險率展示以客戶端為準。
  3. 調整生效後，您可在 HashKey 國際站合約交易頁面查看可交易合約列表及上述交易對的槓桿 / 保證金階梯說明；亦可通過幫助中心相關頁面查詢。

四、免責聲明

數字資產衍生品交易具有較高風險，可能導致本金損失。請您根據自身風險承受能力審慎決策，並持續關注賬戶風險率。HashKey 保留根據市場情況進一步調整槓桿、保證金參數、上下架合約及相關規則的權利。本公告內容如有更新，以平台最新公告及客戶端展示為準。
HashKey 團隊 2026年8月14日

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HashKey Global Team

關於 Gram (GRAM) 及 Solana (SOL) 暫停充值和提現的公告
尊敬的 HashKey Global 用戶，
 
由於緊急系統維護，HashKey Global 暫停 Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提現服務，暫停時間是2026-08-11 10:00（UTC+8）到 2026-08-11 13:00（UTC+8）。 Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提現服務將在網絡穩定後重新開放，除非必要，否則不會再發布進一步公告。
 
對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。
 
感謝您的持續支持。
HashKey Global 團隊

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HashKey Global Team

HashKey Global 已經完成 Toncoin (TON) 至 Gram (GRAM) 代幣遷移
HashKey Global 已完成 Toncoin（TON）代幣改名爲 Gram（GRAM），並將會恢復 GRAM 代幣的充值、提現和交易。
 
請注意：
GRAM 代幣的充值與提現將於 2026 年 7 月 10 日 15:00 (UTC+8) 恢復；
HashKey Global 將於2026年07月10日16:00（UTC+8）開放 GRAM/USD 現貨交易；
TON 代幣在 HashKey Global 已經更名為 GRAM 交易代碼；
所有 TON 代幣均按 1 TON = 1 GRAM 的比例更名為 GRAM；
HashKey Global 將不再支持舊 TON 代幣的充值和提現。
 
更多信息請參考：
 
感謝您的支持！
HashKey Global 團隊

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HashKey Global Team

【重要通知】HashKey Exchange 平台服務升級

尊敬的 HashKey 用戶：

感謝您一直以來對 HashKey 的信任與支持。

2026 年 6 月 30 日，我們完成了一次平台服務升級。升級後，HashKey Exchange 已實現在同一 App 內支援香港、新加坡、中東及國際站點，並已新增 Web3 錢包入口。符合條件的用戶可根據自身所在地區、帳戶資質及當地法規要求，訪問可用站點服務。

升級完成後，您可在 App 內訪問獲準使用的站點服務，查看市場資訊、管理帳戶資産。不同站點提供的服務及功能可能有所不同，具體以 App 內展示爲準。

原 HashKey Global App 的國際站已整體整合至 HashKey Exchange App。您可在應用市場搜尋 HashKey Exchange 下載體驗（應用市場將陸續覆蓋更多國家及地區），或透過 https://global.hashkey.com/zh-TW/download/ 下載並安裝新 App，使用原電郵／手機號登入，即可體驗手機端服務。您的帳戶資產、KYC 狀態、歷史訂單、成交記錄、充值及提現記錄均已實現安全、無縫的延續。

此外，App 內已新增 Web3 錢包服務入口。Web3 錢包服務由 HashKey Hub Limited 獨立營運並提供，與 HashKey Exchange 提供的中心化交易所服務相互獨立。

Web 端保持香港、新加坡、中東、國際站四站覆蓋，持續提供豐富、合規的交易服務。

如您在使用過程中有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們：

線上客服：請透過 App 或官網入口聯絡
郵件支援：support@global-cs.hashkey.com

感謝您選擇 HashKey。

HashKey Global 團隊

2026 年 6 月 30 日

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