最新公告
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關於國際站法幣充提服務調整及暫停的通知
尊敬的用戶：
為了配合國際站法幣業務策略調整，國際站將有序下線法幣充值服務並暫停法幣提現服務。現將相關安排通知如下：
- 法幣（USD）充值功能下線：自 2026年10月15日 : (UTC) 起，平台已正式暫停所有法幣充值（Fiat Deposit）通道，不再支援任何新增法幣入金。
- 法幣（USD）出金截止時間：法幣提現（Fiat Withdrawal）服務將於 2026年11月23日 : (UTC)（自本公告發布之日起60天）正式暫停。請持有存量法幣餘額的用戶務必於該時間節點前完成資產提取。
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出金手續費與小額資產說明：a. 自主法幣提現：用戶可在截止日前登入平台發起法幣電匯出金，銀行電匯通道需扣除固定手續費 $30 USD/筆。若逾期未提現，且法幣餘額大於 $30 USD，平台將依據《投資者業務條款》第16條，有權扣除手續費後將資金原路電匯退回至您最近登記的同名銀行帳戶；b. 低於 $30 USD 小額資產說明：若您的法幣餘額低於 $30 USD，因銀行電匯出金手續費（$30 USD）超過您的帳戶餘額，扣除相應通道費用後餘額將為零，平台將無法為您安排銀行電匯匯出。
- 法幣服務正式下線：自 2026年11月23日 : (UTC) 起，國際站所有法幣充值與提現服務將正式下線，不再受理任何客戶法幣業務。請注意，法幣交易對未來仍有重新上線的機會，屆時我們將第一時間透過官方渠道另行公告並重新開放相關服務。
感謝您一直以來的理解、信任與支援。
HashKey Global Team
2026年9月23日
HashKey Global Team
關於推出統一版HashKey全球私隱政策的通知
尊敬的客戶：
為配合HashKey香港、新加坡、中東及國際各站點及服務在Web端及流動應用程式中的統一整合，我們推出了統一版HashKey全球私隱政策。此次更新旨在為客戶提供更加無縫、統一的服務體驗，同時進一步加強對客戶個人數據的保護。
HashKey全球私隱政策現已在我們的官方網站發布，並即時生效。該政策將取代此前分別適用於HashKey各個站點及服務的獨立私隱政策。自本次更新生效之日起，如您繼續訪問或使用HashKey的網站、應用程式或服務，即視為您已接受並同意更新後的HashKey全球私隱政策。
HashKey全球私隱政策以全球統一的數據私隱實踐為基礎，同時通過針對不同司法管轄區制定的特定司法管轄區附錄，涵蓋各司法管轄區適用的數據私隱法律法規所規定的額外要求。該框架旨在幫助我們在全球範圍內提供一致的數據私隱保護標準，同時確保我們的數據處理實踐符合各司法管轄區的適用法律法規要求。
我們強烈建議您仔細閱讀新的HashKey全球私隱政策，以了解您就個人數據所享有的相關權利，以及HashKey如何收集、使用、儲存、轉移及以其他方式處理您的個人數據。
如您對數據私隱或個人數據的處理有任何疑問，請通過 dpo@hashkey.com聯繫我們。
感謝您一直以來的信任與支持。
HashKey團隊
HashKey Global Team
關於 BSC Network 暫停充值和提現的公告
尊敬的 HashKey Global 用戶，
由於BSC Network 網絡升級，HashKey Global 將於 2026-08-25 10:00（UTC+8）暫停 BSC Network 有關代幣的充值和提現服務。
相關服務預計於 2026-08-25 13:00（UTC+8）恢復。然而，如屆時網絡尚未達到穩定狀態，服務恢復時間可能會延遲。恢復服務時將不再另行公告。
對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。
感謝您的持續支持。
HashKey Global 團隊
HashKey Global Team
【重要通知】HashKey Global App 強制升級及服務遷移公告
尊敬的 HashKey 用戶：
感謝您一直以來對 HashKey 的信賴與支持。
為了給您提供更優質、更便捷的產品體驗，我們於前段時間已將 HashKey Global App 承載的服務（中東站與國際站）全面整合至 HashKey Exchange App。未來，我們將以此平台為核心，持續為您輸出更卓越的交易服務與產品體驗。
基於平台整合規劃，原 HashKey Global App 將於 2026 年 9 月 1 日 9:00（UTC+0）起正式停止服務，並執行強制升級。屆時，舊版 HashKey Global App 將無法登錄及使用。
為了保障您的帳戶訪問及後續的正常交易，若您目前尚未下載 HashKey Exchange App，請您盡快下載並遷入新版客戶端。
下載方式：請訪問 官方下載鏈接 或前往各大應用商店搜索“HashKey Exchange”下載最新版本。
登錄及資產遷移說明：
- 使用原郵箱／手機號及密碼即可直接登錄，無需重新註冊；
- 您的賬戶資產、KYC 認證狀態、訂單記錄及充提歷史均已實現安全無縫延續，無需額外操作。
如果您在遷移過程中遇到任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊：
- 在線客服：請通過 App 或官網在線入口聯繫。
對於此次升級給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您的理解、配合與支持！
HashKey Global 團隊
2026 年 8 月 24 日
HashKey Global Team
HashKey 將調整 BTCUSDT、ETHUSDT、BTCUSD 合約槓桿及保證金階梯
親愛的用戶：
為進一步提升市場風險管理能力、優化交易體驗，HashKey 國際站計劃於 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，調整 BTCUSDT、ETHUSDT（U 本位永續）及 BTCUSD（U 本位法幣合約）的最高槓桿、起始保證金率及保證金檔位名義價值區間。
請持有相關倉位或計劃開倉的用戶提前關注並做好安排。
一、調整要點
項目 | 說明 |
調整交易對 | BTCUSDT、ETHUSDT（U 本位永續）；BTCUSD（U 本位法幣合約） |
生效時間 | 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） |
最高槓桿 / 起始保證金率 | 最高槓桿仍為 20x；各檔位起始保證金率及可開槓桿以第二節階梯明細為準 |
維持保證金率 | 對應名義價值區間的維持保證金率保持不變（現有倉位維持保證金計算不受本次槓桿 / 起始保證金調整影響） |
影響範圍 | 主要影響新開倉的可開槓桿與初始保證金；不影響現有倉位的維持保證金計算與強平判定邏輯（以客戶端實際規則為準） |
請注意：
- 本次調整後，各交易對將適用新的保證金階梯（見第二節）；合約最高槓桿仍為 20x，各檔位具體參數以第二節明細為準。
- 對現有倉位： 維持保證金率按對應名義價值區間保持不變，因此不會僅因本次最高槓桿 / 起始保證金率調整而觸發額外的維持保證金要求或因此被強平。
- 對新開倉： 自 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，新開倉將適用調整後的保證金階梯。同等名義價值下，開倉所需初始保證金可能提高（以客戶端實際規則為準）。
- 如後續對存量倉位進行加倉等操作，相關新開部分將按調整後的初始保證金與槓桿上限執行（以客戶端實際規則為準）。
- API / 策略用戶： 請同步檢查程序化交易、條件單及策略參數，確保新開倉不超過調整後槓桿上限，並預留足夠初始保證金。
二、調整後保證金階梯明細
下列表格為各交易對調整後的最高槓桿、起始保證金率與維持保證金率。最終以客戶端實時展示為準。
BTCUSDT（U 本位永續）
檔位 | 名義價值（USDT） | 最高槓桿 | 起始保證金率 | 維持保證金率 |
1 | 0 – 1000 | 50x | 2% | 0.5% |
2 | 1000 – 100,000 | 5x | 20% | 0.5% |
3 | 100,000 – 200,000 | 5x | 20% | 1% |
4 | 200,000 – 350,000 | 5x | 20% | 1.5% |
5 | 350,000 – 500,000 | 5x | 20% | 2% |
6 | 500,000 – 650,000 | 5x | 20% | 2.5% |
7 | 650,000 – 800,000 | 5x | 20% | 3% |
8 | 800,000 – 1,000,000 | 5x | 20% | 3.5% |
9 | 1,000,000 – 1,200,000 | 5x | 20% | 4% |
10 | 1,200,000 – 1,400,000 | 5x | 20% | 4.5% |
11 | 1,400,000 – 1,600,000 | 5x | 20% | 5% |
12 | 1,600,000 – 3,000,000 | 5x | 20% | 5.5% |
13 | 3,000,000 – 4,500,000 | 5x | 20% | 6.5% |
14 | 4,500,000 – 6,000,000 | 5x | 20% | 7.5% |
15 | 6,000,000 – 7,500,000 | 5x | 20% | 8.5% |
16 | 7,500,000 – 9,000,000 | 5x | 20% | 10% |
17 | 9,000,000 – 10,500,000 | 4x | 25% | 12.5% |
18 | 10,500,000 – 12,000,000 | 3x | 33.33% | 16.5% |
19 | 12,000,000 – 13,500,000 | 2x | 50% | 25% |
20 | 13,500,000 – 15,000,000 | 1x | 100% | 50% |
ETHUSDT（U 本位永續）
檔位 | 名義價值（USDT） | 最高槓桿 | 起始保證金率 | 維持保證金率 |
1 | 0 – 100 | 20x | 5% | 0.5% |
2 | 100 – 40,000 | 5x | 20% | 0.5% |
3 | 40,000 – 160,000 | 5x | 20% | 1% |
4 | 160,000 – 280,000 | 5x | 20% | 1.5% |
5 | 280,000 – 400,000 | 5x | 20% | 2% |
6 | 400,000 – 520,000 | 5x | 20% | 2.5% |
7 | 520,000 – 640,000 | 5x | 20% | 3% |
8 | 640,000 – 760,000 | 5x | 20% | 3.5% |
9 | 760,000 – 880,000 | 5x | 20% | 4% |
10 | 880,000 – 1,000,000 | 5x | 20% | 4.5% |
11 | 1,000,000 – 1,120,000 | 5x | 20% | 5% |
12 | 1,120,000 – 2,240,000 | 5x | 20% | 5.5% |
13 | 2,240,000 – 3,360,000 | 5x | 20% | 6.5% |
14 | 3,360,000 – 4,480,000 | 5x | 20% | 7.5% |
15 | 4,480,000 – 5,600,000 | 5x | 20% | 8.5% |
16 | 5,600,000 – 6,720,000 | 5x | 20% | 10% |
17 | 6,720,000 – 7,840,000 | 4x | 25% | 12.5% |
18 | 7,840,000 – 8,960,000 | 3x | 33.33% | 16.5% |
19 | 8,960,000 – 10,080,000 | 2x | 50% | 25% |
20 | 10,080,000 – 11,200,000 | 1x | 100% | 50% |
BTCUSD（U 本位法幣合約）
檔位 | 名義價值（USD） | 最高槓桿 | 起始保證金率 | 維持保證金率 |
1 | 0 – 100 | 20x | 5% | 2.5% |
2 | 100 – 125,000 | 5x | 20% | 2.5% |
3 | 125,000 – 250,000 | 5x | 20% | 2.63% |
4 | 250,000 – 350,000 | 5x | 20% | 2.78% |
5 | 350,000 – 500,000 | 5x | 20% | 2.94% |
6 | 500,000 – 600,000 | 5x | 20% | 3.13% |
7 | 600,000 – 750,000 | 5x | 20% | 3.33% |
8 | 750,000 – 850,000 | 5x | 20% | 3.57% |
9 | 850,000 – 1,000,000 | 5x | 20% | 3.85% |
10 | 1,000,000 – 1,150,000 | 5x | 20% | 4.17% |
11 | 1,150,000 – 1,250,000 | 5x | 20% | 4.55% |
12 | 1,250,000 – 2,000,000 | 5x | 20% | 5% |
13 | 2,000,000 – 2,750,000 | 5x | 20% | 5.56% |
14 | 2,750,000 – 3,500,000 | 5x | 20% | 6.25% |
15 | 3,500,000 – 4,000,000 | 5x | 20% | 7.14% |
16 | 4,000,000 – 5,000,000 | 5x | 20% | 8.33% |
17 | 5,000,000 – 6,500,000 | 5x | 20% | 10% |
18 | 6,500,000 – 8,000,000 | 4x | 25% | 12.5% |
19 | 8,000,000 – 9,500,000 | 3x | 33.33% | 16.67% |
20 | 9,500,000 – 12,000,000 | 2x | 50% | 25% |
21 | 12,000,000 – 14,000,000 | 1x | 100% | 50% |
三、生效說明
- 自 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，BTCUSDT、ETHUSDT、BTCUSD 的新開倉適用本節及第二節所列調整後參數。
- 現有倉位的維持保證金計算規則按對應名義價值區間保持不變；具體強平與風險率展示以客戶端為準。
- 調整生效後，您可在 HashKey 國際站合約交易頁面查看可交易合約列表及上述交易對的槓桿 / 保證金階梯說明；亦可通過幫助中心相關頁面查詢。
四、免責聲明
數字資產衍生品交易具有較高風險，可能導致本金損失。請您根據自身風險承受能力審慎決策，並持續關注賬戶風險率。HashKey 保留根據市場情況進一步調整槓桿、保證金參數、上下架合約及相關規則的權利。本公告內容如有更新，以平台最新公告及客戶端展示為準。
HashKey 團隊 2026年8月14日
HashKey Global Team
關於 Gram (GRAM) 及 Solana (SOL) 暫停充值和提現的公告
尊敬的 HashKey Global 用戶，
由於緊急系統維護，HashKey Global 暫停 Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提現服務，暫停時間是2026-08-11 10:00（UTC+8）到 2026-08-11 13:00（UTC+8）。 Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提現服務將在網絡穩定後重新開放，除非必要，否則不會再發布進一步公告。
對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。
感謝您的持續支持。
HashKey Global 團隊