Common Issues and Solutions
عرض كل الـ مقالاتHashKey Global Team
?What is a dormant account
?What is a dormant account
Ans: A dormant account refers to an account with no active behavior in the past 12 months. According to regulatory requirements, such accounts require special management
?What action are considered as active behavior
:Ans
Financial behavior: Deposits, withdrawals, placing orders, and successfully completing transactions (including contract trading
:Non-financial behavior
Logging into the account
? Which accounts will be marked as dormant
:Ans
Marking conditions: Accounts that have had no active behavior (e.g., trading, transfers, logging in) for the past 12 months
Applicable accounts: All primary accounts (personal/corporate) that have completed full KYC verification. Activity in sub-accounts will count toward the primary account (the primary account’s status is affected by sub-account activity), if applicable
.Non-applicable accounts: Authorized administrator and authorized trader accounts
?What is the handling process for dormant accounts
:Advance notification
After 305 consecutive days of inactivity, email reminders will be sent (starting from the 10th month, once a month, up to 2 reminders in total)
Reminders will stop once any active behavior is completed
Formal dormant status marking
Accounts with no active behavior for 12 consecutive months will be marked as dormant
Dormant accounts may have deposit, withdrawal, and trading functions restricted
:Follow-up actions for dormant accounts
.Long-term dormancy (12 months): Accounts will be suspended, and all functions disabled
.Recovery method: Log in successfully and contact customer service to reactivate your account
User Guidelines
5.1
？ How to avoid account dormancy
: Regularly complete any of the following actions-
Trading, depositing, or withdrawing-
.Logging into the account-
5.2
?How to recover a dormant account
.Log in successfully and contact customer service: support@global-cs.hashkey.com to reactivate your account
Other Notes and Support
.Email reminders will be sent continuously during the 2 months prior to dormancy
;Accounts that are suspended, need to log in to the account and contact customer service to assist in restoration
.For any questions, please contact support@global-cs.hashkey.com
HashKey Global Team
ماذا أفعل إذا تعذَّر على جهاز الكمبيوتر لديَّ إجراء عملية التحقُّق بالتعرُّف على ملامح الوجه؟
ثمَّة عدة أسباب شائعة قد تؤدي إلى تعذُّر إتمام عملية التعرُّف ملامح الوجه. ويُمكنك محاولة استكشاف المشكلة عبر مراجعة النقاط التالية. وإذا استمرَّت المشكلة، يُرجى التواصُل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني support@global-cs.hashkey.com للحصول على المساعدة.
- قد تكون نسخة مُتصفِّح الويب لديك قديمة. يُرجى تحديث مُتصفِّح إلى أحدث إصدار، ونُوصي باستخدام مُتصفِّح Chrome.
- قد تكون أذونات استخدام الكاميرا (صلاحية الوصول إلى الكاميرا) مُقيَّدة على جهاز الكمبيوتر لديك. عليك الانتقال إلى «الإعدادات» ← «الخصوصية» ← «الكاميرا»، ومنح مُتصفِّح الويب صلاحية الوصول إلى الكاميرا.
- قد يكون الاتصال بالإنترنت غير مستقر. نُوصي بتبديل الشبكة ومحاولة إجراء العملية أكثر من مرة.
التحقق من هوية الشركة والملاحظات الهامة
عرض كل الـ مقالاتHashKey Global Team
ما الأمور التي يجب على العملاء ممَّن يُمثِّلون كيانات (من قِطاع الشركات/المؤسَّسات) مراعاتها عند تقديم وثائق التحقُّق من الهوية؟
- يجب أن تكون الوثائق بأحد التنسيقات التالية: .jpg أو .jpeg أو .png أو .pdf.
- إذا لم تكن الوثائق باللغة الإنجليزية أصلًا، فيُرجى تقديم كلٍّ من النسخة الأصلية والنسخة المُترجَمة إلى اللغة الإنجليزية. ويجب أن تكون الترجمة مُعتَمدَة ومُصدَّقة من محامٍ أو مُترجم قانوني.
- يجب أن تكون الوثائق مصدَّقة على أنَّها «نسخ طبق الأصل» من قِبل جهة مهنية مُختصَّة (من قبيل المحامين أو المحاسبين أو أمناء سرّ الشركات أو كُتّاب العدل) أو من قِبل موظف حكومي مُخوَّل، ويجب أن تكون باللغة الإنجليزية (أو مُرفقة بترجمة رسمية إلى الإنجليزية).
تحتفظ منصة HashKey Global بحقّها في طلب معلومات إضافية أو توضيحات بشأن المعلومات المُقدَّمة، كما تحتفظ بحق رفض الطلبات غير المكتملة أو التي لا تتضمَّن الوثائق الثبوتية المطلوبة.
HashKey Global Team
كيف يُمكن للعملاء ممَّن يُمثِّلون كيانات (من قِطاع المؤسَّسات/الشركات) التقدُّم بطلب التحقُّق من الهوية؟
يُرجى التواصُل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني global-vip@hashkey.com، وسيتولَّى فريقنا مساعدتكم في جميع خطوات فتح الحساب. نشكركم على تفهُّمكم ودعمكم.
Identity Verification Acceleration
عرض كل الـ مقالاتHashKey Global Team
فتح حساب "بطاقة مرور واحدة" السريع
تلتزم منصَّة HashKey Global بالسعي الدائم نحو تحسين تجربة الانضمام للمستخدمين الجُدُد. وفي هذا الإطار، اعتمدنا حاليًا الآلية السريعة (Express) لفتح الحسابات عبر نظام التحقُّق ببطاقة إثبات هوية واحدة (One-Card Pass)، والمُخصَّصة لأنواع مُعيَّنة من بطاقات الهوية الشخصية في البلدان/المناطق التالية.
فإذا كان العنوان المُدوَّن على بطاقة هويتكَ الشخصية السارية ما زال صالحًا، فلن تُضطرَ لرفع وثيقة إثبات عنوان مُستقلِّة إضافية لتتمكَّن من فتح حساب لدى منصَّة HashKey Global.
يُرجى الاطِّلاع على الجدول أدناه، والذي يوضِّح البلدان/المناطق المدعومة وأنواع بطاقات الهوية الشخصية المؤهَّلة للاستفادة من الآلية السريعة لفتح الحسابات عبر نظام التحقُّق ببطاقة إثبات هوية واحدة.
|
NO
|
Country / Region
|
Type of ID card
|
Local ID card Name
|
Sample
|
|
1
|
كوريا الجنوبية
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
(The seventh digit of the ID number must be 9/0/1/2/3/4)
|
|
2 |
تايوان
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
3 |
إندونيسيا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
4 |
فيتنام
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
5 |
الأرجنتين
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
6
|
فرنسا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
7
|
تايلاند
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
(The first digit of the ID number must be 1/2/3/4/5)
|
|
|
8
|
إيطاليا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
9 |
ماليزيا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
10
|
المكسيك
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
11
|
إسبانيا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
12 |
الفلبين
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
13
|
المغرب
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
14 |
رومانيا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
15
|
ألمانيا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
16
|
جمهورية التشيك
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
17 |
سلوفاكيا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
|
18
|
سلوفينيا
|
بطاقة الهوية الشخصية
|
|
|
【يُرجى أخذ العلم بما يلي】
- الآلية السريعة لفتح الحسابات عبر نظام التحقُّق ببطاقة إثبات هوية واحدة مُتاحة حاليًا فقط للبلدان/المناطق وأنواع بطاقات الهوية الشخصية المُبيَّنة أعلاه. في حين سنواصل العمل على توسيع نطاق دعم هذه الآلية بما يتماشى مع مُتطلَّبات الامتثال التنظيمي. وسنُعلِن عن آخر التحديثات بهذا الشأن ضمن هذه الصفحة.
فإذا لم تكن بطاقة هويتك الشخصية مشمولة ضمن النطاق المذكور أعلاه من حيث المنطقة و/أو النوع، يُرجى تقديم جواز سفر ساري الصلاحية أو إحدى بطاقات إثبات الهوية الشخصية المُعتَمَدة لدينا، بالإضافة إلى وثيقة إثبات عنوان سارية، على ألَّا يتجاوَز تاريخ إصدارها 3 أشهر (يجب أن تكون وثيقة أصلية صادرة عن جهة رسمية، تتضمَّن اسمك الكامل وعنوانك التفصيلي، من قبيل فواتير الماء أو الكهرباء أو التدفئة أو الضرائب أو كُشوف الحسابات المصرفية وغيرها، ولمزيد من التفاصيل يُرجى التفضُّل بزيارة رابط صفحة الإرشادات والتنبهيات: «ما الذي ينبغي الانتباه إليه عند تقديم وثائق إثبات عنوان؟») يُرجى التأكُّد من كون الوثائق التي تُقدِّمها مُنظَّمة وكاملة وصحيحة، وتستوفي جميع المُتطلَّبات. سنسعى جاهدين لتقديم تجربة انضمام سلسة لمُستخدمينا الجُدُد بدون أي تعقيدات.
Submission Requirements
عرض كل الـ مقالاتHashKey Global Team
ملاحظات مهمة عند تقديم وثائق إثبات محلّ الإقامة
تستخدم منصة HashKey Global تقنيات آلية مُتقدِّمة لتحليل التوقيع (التحقُّق من أنَّ التواقيع والأختام حقيقية، وليست مزوَّرة أو مُعدلَّة رقميًا) والتحليل على مستوى وحدات البكسل (لرصد أي تلاعب رقمي مثل القص أو الإخفاء أو التعديل ببرامج تحرير الصور) للمُصادَقَة على وثائق الإثبات المُقدَّمة، والتأكُّد من عدم التلاعب بالملفات المرفوعة. لضمان نجاح عملية التحقُّق من معلوماتك، يُرجى أخذ النقاط التالية في الحسبان قبل تقديم وثائق إثبات محلّ الإقامة:
المُتطلَّبات الأساسيَّة:
- يجب أن تتضمَّن اسمك الكامل على نحوٍ واضح وكامل، وعنوان سكنك الحالي (لا يُمكن أن يكون عنوانًا تجاريًا)، وتاريخ إصدار الوثيقة.
- يجب أن يكون اسمك مطابقًا تمامًا للاسم الموجود في وثائق إثبات هويتك الشخصية.
- يجب أن يكون تاريخ إصدار وثيقة إثبات العنوان خلال الأشهر الثلاثة (3) الأخيرة.
- يُقبل تقديم النسخة الأصلية أو نسخة مُعتمدة (طبق الأصل) من وثيقة إثبات العنوان، أو صورة واضحة لوثيقة إثبات العنوان الأصلية.
- يجب أن تكون معلومات الجهة المُصدِرة للوثيقة واضحة، من قبيل الهيئات الحكومية أو مزوِّدي الخدمات العامَّة.
بخصوص تنسيق الملف:
- يُسمح بتحميل الملفات بتنسيق PDF أو JPG أو JPEG أو PNG، وبحدٍّ أقصى قدره 5 ملفات، على ألَّا يتجاوز حجم كل ملف 5 ميجابايت، ويجب أن يكون المحتوى واضحًا.
بخصوص رفع الملف:
- يجب أن يكون الملف صورة أصلية (صورة ثابتة - مُلتقطة مباشرةً للوثيقة الأصلية) أو نسخة ممسوحة ضوئيًا منها، على ألَّا تكون صورة مُلتقطة خارجيًا (ليست للوثيقة مباشرةً) عن شاشة كمبيوتر أو هاتف محمول أو مُحمَّلة من الإنترنت.
- إذا كانت الوثيقة تحتوي على معلومات على كلا الجانبين، يجب رفع صور لكلا الجانبين.
- تأكَّد من كون المعلومات الواردة في الوثيقة قابلة للقراءة، بما في ذلك الاسم الكامل لمُقدِّم الطلب وعنوان السكن وتاريخ إصدار الوثيقة (إن وُجِد) والتي يجب أن تكون مُتوفِّرة ومقروءة.
- يجب أن تكون جميع زوايا الوثيقة مرئية، وأن تكون خالية من الخدوش أو البقع أو التمزقات. لا يُسمح بوجود عناصر دخيلة ليست ذات صلة بالوثيقة (يد تُمسك بالوثيقة أو أدوات مكتبية كالمشابك وغيرها) أو عناصر رسومية (من قبيل العلامات المائية المُضافة من البرامج)، ولا يجب تعديل الوثيقة باستخدام أي برامج تحرير أو برامج تحويل إلى تنسيق PDF.
أنواع الوثائق المقبولة:
- فواتير الخدمات العامَّة (كُشوف الفواتير الشهرية لخدمات الماء أو الكهرباء أو الغاز أو الهاتف الأرضي أو خدمة الإنترنت المنزلي أو خدمة البث التلفزيوني المدفوعة عبر الكابل، وما إلى ذلك).
- كُشوف الحسابات المصرفية/بطاقات الائتمان.
- فواتير الضرائب الحكومية، أو الوثائق الرسمية الصادرة عن الجهات الحكومية.
- كُشوف خدمات التأمين.
- فواتير الهاتف المحمول.
- رخصة القيادة أو بطاقة الهوية
ملاحظة: قائمة الوثائق المقبولة لإثبات العنوان خاضعة للتغيير من وقتٍ لآخر. يخضع قبول وثيقة إثبات العنوان لقرارنا النهائي.
أنواع الوثائق غير المقبولة:
- الصور المُلتقطة خارجيًا عن شاشة الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، جواز السفر، الصور المُتضمِّنة لبيانات جغرافية تُفيد تحديد الموقع، صندوق البريد (ص. ب) أو عنوان مُسجَّل باسم طرف ثالث لاستلام البريد نيابةً عن المُستلِم الفعلي «بعناية أو C/O»، الكُشوف الصادرة عن مُزوِّدي الخدمات المالية غير المرخصين (من قبيل مُزوِّدي خدمات المحافظ الرقمية، أو شركات التقنيات المالية، وما إلى ذلك).
الدول/المناطق غير المدعومة:
يُرجى التأكُّد من أنَّ عنوان إقامتكَ لا يقع في إحدى الدول أو المناطق غير المدعومة حيث لا تُقدِّم منصة HashKey Global مُنتَجاتها وخدماتها. （ الدول/المناطق التي تدعمها HashKey Global لفتح الحسابات
)
-إذا كنت تقيم في دول مجلس التعاون الخليجي الست (الإمارات العربية المتحدة، عُمان، البحرين، قطر، الكويت، والمملكة العربية السعودية)، يرجى زيارة موقع HashKey Global MENA عبر الرابط التالي:
https://global.hashkey.com/ae/.
HashKey Global Team
ملاحظات مهمة عند تقديم وثائق التحقُّق من الهوية
تستخدم منصة HashKey Global تقنيات آلية مُتقدِّمة لتحليل التوقيع (التحقُّق من أنَّ التواقيع والأختام حقيقية، وليست مزوَّرة أو مُعدلَّة رقميًا) والتحليل على مستوى وحدات البكسل (لرصد أي تلاعب رقمي مثل القص أو الإخفاء أو التعديل ببرامج تحرير الصور) للتحقُّق من الوثائق الداعمة المُقدَّمة، والتأكُّد من عدم التلاعب بالملفات المُحمّلة. لضمان نجاح عملية التحقُّق من معلوماتك، يُرجى أخذ النقاط التالية في الحسبان قبل تقديم وثائق إثبات محلّ الإقامة:
في الوقت الحالي، لا تقبل منصة HashKey Global MENA سوى جوازات السفر القياسيَّة المعترف بها دوليًا، أو وثائق إثبات الهوية الصادرة عن جهات حكومية معترف بها، أو تصاريح الإقامة. عند تقديم وثائق التحقُّق من الهوية، يُرجى الانتباه لما يلي:
- بخصوص تنسيق الوثيقة:
- التنسيقات المقبولة: PDF وJPG وJPEG وPNG.
- يجب ألَّا يقل حجم الملف عن 100 كيلوبايت، وأن تكون دقَّته لا تقلّ عن 300 نقطة في البوصة (DPI).
- بخصوص رفع الوثيقة:
- يجب أن تكون الوثيقة أصلية وغير معدَّلة وتعود لصاحب العلاقة، مع صورة واضحة للوجه تُظهر الملامح والتفاصيل بوضوح.
- يجب أن تكون الصورة ملونة وأصلية (صورة ثابتة - صورة ثابتة - مُلتقطة مباشرةً للوثيقة الأصلية) أو نسخة ممسوحة ضوئيًا، في حين لا تُقبل لقطات الشاشة أو الصور المُحمَّلة من وسائل التواصل الاجتماعي.
- إذا كانت الوثيقة تحتوي على معلومات ذات صلة على كلا الجانبين، فيجب رفع صور لكلا الجانبين.
- يُرجى التأكُّد من أنَّ صلاحيّة الوثيقة كافية بحيث لا تنتهي خلال الأشهر الثلاثة (3) القادمة.
- يجب أن تكون جميع المعلومات النصية ضمن الوثيقة واضحة وقابلة للقراءة، بما في ذلك الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والجنسية ورقم الوثيقة والرمز الشريطي (الباركود) وفترة الصلاحية والمنطقة المقروءة آليًا (MRZ)، وأي معلومات مهمة أخرى.
- يجب أن تكون الوثيقة كاملةً مرئية، بما في ذلك جميع الزوايا، دون وجود عناصر دخيلة ليست ذات صلة بالوثيقة (يد تُمسك بالوثيقة أو أدوات مكتبية كالمشابك وغيرها) أو عناصر رسومية (ن قبيل العلامات المائية المُضافة من البرامج)، وأن تكون خالية من الخدوش والبقع والتمزقات والظلال والانعكاسات الضوئية أو أي شوائب أخرى. يجب ألَّا تخضع الوثائق لأي تعديل أو تحويل باستخدام البرمجيات.
- إرشادات تقديم الوثائق الصادرة خارج البلاد (مُخصَّصة للعملاء من برّ الصين الرئيسي)
إذا كنتَ تحمل جواز سفر صيني ولديك تصريح إقامة طويلة الأمد أو تأشيرات للإقامة خارج البلاد، فيُمكنك البدء في عملية التحقُّق من الهوية من نمط اعرف عميلك (KYC) من خلال رفع جواز سفرك الصيني بدايةً باعتباره الوثيقة الأساسية. بعد ذلك، يُمكنك رفع الوثيقة الصادرة خارج البلاد. (ملاحظة: يجب على المستخدمين من برّ الصين الرئيسي امتلاك من جواز سفر صيني إلى جانب وثيقة (إقامة) صادرة خارج البلاد لإتمام عملية التحقُّق من الهوية KYC).
يُرجى التأكُّد من اختيار النوع الصحيح عند رفع الوثائق الصادرة خارج البلاد. وتنقسم الوثائق الصادرة خارج البلاد إلى نوعين: تصاريح الإقامة وبطاقات الهوية الشخصية الصادرة خارج البلاد. وسيَطلُب النظام تلقائيًا رفع نسخة أحادية أو مزدوجة الوجه بناءً على نوع الوثيقة الذي اخترتَه. علمًا أنَّ اختيار نوع غير صحيح قد يؤدِّي إلى معالجة الوثائق مزدوجة الوجه على أنَّها أحادية الوجه، ممَّا قد يتسبَّب في رفض عملية التحقُّق من الهوية (KYC) بالنتيجة.
1. تصريح الإقامة
عادةً ما تكون التأشيرات أحادية الوجه (باستثناء تصاريح العمل في سنغافورة، والتي تتطلَّب رفع وجهي الوثيقة). وفي هذا الصدد، يُرجى أخذ العلم بأنَّ التأشيرات السياحية والوثائق الممنوحة لمرَّة واحدة (مثل تأشيرة الدخول لمرَّة واحدة) غير مقبولة. في حين تشمل أنواع التأشيرات المقبولة كل من تصاريح العمل والتأشيرات الدراسية وتصاريح الإقامة طويلة الأمد.
2. بطاقات الهوية الشخصية الصادرة خارج البلاد
عادةً ما تكون بطاقات الهوية الشخصية الصادرة خارج البلاد مزدوجة الوجه، مع احتمال وجود استثناءات لدى بعض الدول، علمًا أنَّ النظام سيُقدِّم لك الإرشادات اللازمة.
Age and Regional Restrictions
عرض كل الـ مقالاتHashKey Global Team
الدول/المناطق التي تدعمها HashKey Global لفتح الحسابات
Để tuân thủ yêu cầu của quy định, Hashkey Global chỉ cung cấp dịch vụ cho các khu vực được hỗ trợ như được liệt kê dưới đây:
| KHÔNG | Quốc gia/Khu vực | Hộ chiếu | Thẻ căn cước | CMND làm Bằng chứng về Địa chỉ (Có phải là "Thẻ một thẻ" không ) | Nhận xét |
| 1 | Afghanistan | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 2 | Quần đảo Åland | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 3 | Albania | √ | √ | × | - |
| 4 | Algérie | √ | × | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 5 | Samoa thuộc Mỹ | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 6 | Andorra | √ | × | × | - |
| 7 | Angola | √ | × | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 8 | Anguilla | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 9 | Nam Cực | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 10 | Antigua và Barbuda | √ | × | × | - |
| 11 | Argentina | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: Documento Nacional de Identidad/Thẻ DNI |
| 12 | Armenia | √ | √ | × | - |
| 13 | Aruba | × | √ | × | - |
| 14 | Úc | √ | × | × | - |
| 15 | Áo | √ | √ | × | - |
| 16 | Azerbaijan | √ | √ | × | - |
| 17 | Bahama | √ | × | × | - |
| 18 | Ba-ren | √ | √ | × | - |
| 19 | Băng-la-đét | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 20 | Barbados | √ | √ | × | - |
| 21 | Bêlarut | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 22 | Bỉ | √ | √ | × | - |
| 23 | Belize | √ | √ | × | - |
| 24 | Bénin | √ | √ | × | - |
| 25 | Bermuda | √ | × | × | - |
| 26 | Bhutan | √ | × | × | - |
| 27 | Bolivia (Nhà nước đa dân tộc) | √ | √ | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 28 | Bonaire Sint Eustatius và Saba | × | √ | × | - |
| 29 | Bosnia và Herzegovina | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 30 | Botswana | √ | √ | × | - |
| 31 | Đảo Bouvet | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 32 | Brazil | √ | √ | × | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: |
| THẺ NHẬN DẠNG, RG | |||||
| 33 | Lãnh thổ Ấn Độ Dương thuộc Anh | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 34 | Brunei Darussalam | √ | √ | × | - |
| 35 | Bungari | √ | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 36 | Burkina Faso | √ | √ | × | - |
| 37 | Burundi | √ | × | × | - |
| 38 | Cabo Verde | √ | √ | × | - |
| 39 | Campuchia | √ | √ | × | - |
| 40 | Camơrun | √ | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 41 | Canada | √ | × | × | - |
| 42 | Quần đảo Cayman | √ | × | × | - |
| 43 | Cộng hòa Trung Phi | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 44 | Tchad | √ | √ | × | - |
| 45 | Chilê | √ | √ | × | - |
| 46 | Trung Quốc | √ | × | × | Chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng cư trú tại Trung Quốc. Đối với người mang hộ chiếu Trung Quốc, bạn phải cung cấp CMND/CCCD hợp lệ ở nước ngoài và bằng chứng địa chỉ ở nước ngoài để mở tài khoản. Các loại CMND/CCCD sau đây không được hỗ trợ: - Thẻ căn cước Dominic Metaverse - CMND số Palau - CMND số Estonia |
| 47 | Đảo Giáng Sinh | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 48 | Quần đảo Cocos (Keeling) | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 49 | Côlômbia | √ | √ | × | - |
| 50 | Comoros | √ | × | × | - |
| 51 | Công-gô | √ | √ | × | - |
| 52 | Congo (Cộng hòa Dân chủ Congo) | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 53 | Quần đảo Cook | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 54 | Costa Rica | √ | × | × | - |
| 55 | Bờ Biển Ngà | √ | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 56 | Croatia | √ | √ | × | - |
| 57 | Cu Ba | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 58 | Curaçao | × | √ | × | - |
| 59 | đảo Síp | √ | √ | × | - |
| 60 | Cộng hòa Séc | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: THẺ CĂN CƯỚC / OBČANSKÝ PRÚKAZ |
| 61 | Đan Mạch | √ | × | × | - |
| 62 | Djibouti | √ | √ | × | - |
| 63 | Dominica | √ | √ | × | Thẻ ID Metaverse không được hỗ trợ |
| 64 | Cộng hòa Dominica | √ | √ | × | - |
| 65 | Êcuađo | √ | √ | × | - |
| 66 | Ai Cập | √ | × | × | - |
| 67 | El Salvador | √ | √ | × | - |
| 68 | Guinea Xích Đạo | √ | √ | × | - |
| 69 | Eritrea | √ | × | × | - |
| 70 | Estonia | √ | √ | × | Thẻ căn cước số không được hỗ trợ |
| 71 | Eswatini | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 72 | Êtiôpia | √ | √ | × | Thẻ căn cước số không được hỗ trợ |
| 73 | Quần đảo Falkland (Malvinas) | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 74 | Quần đảo Faroe | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 75 | Fiji | √ | × | × | - |
| 76 | Phần Lan | √ | √ | × | - |
| 77 | Pháp | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: CARTE NATIONALE D'IDENTITE / IDENTITY CARD |
| 78 | Guiana thuộc Pháp | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 79 | Polynésie thuộc Pháp | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 80 | Lãnh thổ phía Nam của Pháp | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 81 | Gabon | √ | × | × | - |
| 82 | Gambia | √ | √ | × | - |
| 83 | Dải Gaza | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 84 | Gruzia | √ | √ | × | - |
| 85 | Đức | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: THẺ CĂN CƯỚC / CARTE D'IDENTITE |
| 86 | Gana | √ | √ | × | - |
| 87 | Gibraltar | × | √ | × | - |
| 88 | Hy Lạp | √ | √ | × | - |
| 89 | Greenland | √ | × | × | - |
| 90 | Grenada | √ | √ | × | - |
| 91 | Guadeloupe | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 92 | đảo Guam | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 93 | Guatemala | √ | √ | × | - |
| 94 | Guernsey | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 95 | Ghi-nê | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 96 | Guinea-Bissau | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 97 | Guyana | √ | √ | × | - |
| 98 | Haiti | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 99 | Đảo Heard và Quần đảo McDonald | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 100 | Honduras | √ | √ | × | - |
| 101 | Hồng Kông | √ | × | × | Chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng cư trú tại Hồng Kông. Đối với người mang hộ chiếu Hồng Kông, bạn phải cung cấp bằng chứng địa chỉ ở nước ngoài để mở tài khoản. |
| 102 | Hungari | √ | √ | × | - |
| 103 | Aixơlen | √ | √ | × | - |
| 104 | Ấn Độ | √ | × | × | - |
| 105 | Indonesia | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: |
| Thẻ Tanda Penduduk | |||||
| 106 | Iran | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 107 | I-rắc | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 108 | Ai-len | √ | √ | × | - |
| 109 | Đảo Man | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 110 | Israel | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 111 | Ý | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: CARTA DI IDENTITA / IDENTITY CARD |
| 112 | Jamaica | √ | √ | × | - |
| 113 | Nhật Bản | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: Thẻ số của tôi (chỉ những thẻ được cấp cho công dân Nhật Bản, |
| Thẻ My Number có hai tên không được chấp nhận | |||||
| ) | |||||
| 114 | Jersey | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 115 | Jordan | √ | √ | × | - |
| 116 | Kazakhstan | √ | √ | × | ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО ИНОСТРАНЦА không được hỗ trợ |
| 117 | Kenya | √ | × | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 118 | Kiribati | √ | √ | × | - |
| 119 | Kosovo | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 120 | Cô-oét | √ | √ | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 121 | Kyrgyzstan | √ | √ | × | - |
| 122 | Lào | √ | × | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 123 | Latvia | √ | √ | × | - |
| 124 | Liban | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 125 | Lesotho | √ | √ | × | - |
| 126 | Liberia | √ | × | × | - |
| 127 | Libi | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 128 | Liechtenstein | √ | √ | × | - |
| 129 | Litva | √ | √ | × | - |
| 130 | Luxemburg | √ | √ | × | - |
| 131 | Ma Cao | √ | × | × | - |
| 132 | Macedonia | √ | √ | × | - |
| 133 | Madagascar | √ | × | × | - |
| 134 | Malawi | √ | √ | × | - |
| 135 | Mã Lai | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: Kad Pengenalan MyKad |
| 136 | Maldives | √ | √ | × | THẺ CĂN CƯỚC QUỐC GIA không được hỗ trợ |
| 137 | Ma-li | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 138 | Malta | √ | √ | × | - |
| 139 | Quần đảo Marshall | √ | × | × | - |
| 140 | Martinique | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 141 | Mauritanie | √ | √ | × | - |
| 142 | Ma-ri-xơ | √ | × | × | - |
| 143 | Mayotte | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 144 | Mêhicô | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ các loại ID sau: 1. INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL CREDENCIAL PARA VOTAR 2. MARICULA CONSULAR - THẺ ID LÃNH SỰ |
| 145 | Micronesia | √ | × | × | - |
| 146 | Các đảo xa nhỏ (Hoa Kỳ) | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 147 | Moldova (Cộng hòa) | √ | √ | × | - |
| 148 | Monaco | √ | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 149 | Mông Cổ | √ | × | × | - |
| 150 | Montenegro | √ | √ | × | - |
| 151 | Montserrat | √ | × | × | - |
| 152 | Ma-rốc | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ các loại ID sau: - Carte Nationale D'identite |
| 153 | Mô-dăm-bích | √ | √ | × | - |
| 154 | Miến Điện | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 155 | Namibia | √ | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 156 | Nauru | √ | × | × | - |
| 157 | Nê-pan | √ | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 158 | Hà Lan | √ | √ | × | - |
| 159 | Antilles thuộc Hà Lan | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 160 | Tân Caledonia | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 161 | New Zealand | √ | × | × | - |
| 162 | Nicaragua | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 163 | Niger | √ | × | × | - |
| 164 | Nigeria | √ | × | × | - |
| 165 | Niue | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 166 | Đảo Norfolk | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 167 | Bắc Triều Tiên | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 168 | Quần đảo Bắc Mariana | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 169 | Na Uy | √ | √ | × | - |
| 170 | Ô-man | √ | √ | × | - |
| 171 | Pakistan | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 172 | Palau | √ | × | × | - |
| 173 | Panama | √ | × | × | - |
| 174 | Papua New Guinea | √ | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 175 | Paraguay | √ | √ | × | - |
| 176 | Pê-ru | √ | √ | × | - |
| 177 | Philippines | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ các loại ID sau: 1. Thẻ căn cước bưu chính 2. Thẻ căn cước Philippines (Nơi sinh phải ở Philippines) |
| 178 | Đảo Pitcairn | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 179 | Ba Lan | √ | √ | × | - |
| 180 | Bồ Đào Nha | √ | √ | × | - |
| 181 | Puerto Rico | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 182 | Qatar | √ | √ | × | - |
| 183 | Đoàn tụ | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 184 | Rumani | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: -Carte de identitate |
| 185 | Nga | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 186 | Rwanda | √ | √ | × | - |
| 187 | Thánh Barthélemy | × | √ | × | - |
| 188 | Thánh Helena | √ | × | × | - |
| 189 | Saint Kitts và Nevis | √ | √ | × | - |
| 190 | Thánh Lucia | √ | √ | × | - |
| 191 | Thánh Martin | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 192 | Saint Pierre và Miquelon | × | √ | × | - |
| 193 | Saint Vincent và Grenadines | √ | √ | × | - |
| 194 | Samoa | √ | × | × | - |
| 195 | San Marino | √ | √ | × | - |
| 196 | Sao Tome và Principe | √ | × | × | - |
| 197 | Ả Rập Saudi | √ | √ | × | Tính năng bảo mật không được hỗ trợ |
| 198 | Sénégal | √ | √ | × | - |
| 199 | Serbia | √ | × | × | - |
| 200 | Seychelles | √ | × | × | - |
| 201 | Sierra Leone | √ | × | × | - |
| 202 | Singapore | √ | × | × | - |
| 203 | Sint Maarten (phần thuộc Hà Lan) | × | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 204 | Slovakia | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: THẺ CĂN CƯỚC / OBČIANSKY PREUKAZ |
| 205 | Slovenia | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: THẺ CĂN CƯỚC / Osebna izkaznica |
| 206 | Quần đảo Solomon | √ | × | × | - |
| 207 | Somali | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 208 | Nam Phi | √ | √ | × | Vì lý do chính sách, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng sống trong khu vực này |
| 209 | Nam Georgia và Quần đảo Nam Sandwich | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 210 | Hàn Quốc | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: |
| 주민등록증 | |||||
| Chữ số thứ bảy của số CMND phải là [9,0,1,2,3,4] | |||||
| 211 | Nam Sudan | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 212 | Tây ban nha | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD |
| 213 | Sri Lanka | √ | × | × | - |
| 214 | Nhà nước Palestine | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 215 | Xu-đăng | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 216 | Suriname | √ | √ | × | - |
| 217 | Svalbard và Jan Mayen | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 218 | Thụy Điển | √ | √ | × | Skatteverkets ID-Kort không được hỗ trợ |
| 219 | Thụy Sĩ | √ | √ | × | - |
| 220 | Cộng hòa Ả Rập Syria | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 221 | Đài Loan | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: |
| Tiếng Trung Quốc tiếng Nhật tiếng Nhật tiếng Nhật | |||||
| 222 | Tajikistan | √ | √ | × | - |
| 223 | Thái Lan | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ loại ID sau: Thẻ căn cước công dân Thái Lan. Chữ số đầu tiên của số thẻ căn cước công dân phải là [1,2,3,4,5]. |
| 224 | Đông Timor | √ | √ | × | - |
| 225 | Tô-gô | √ | √ | × | - |
| 226 | Tokelau | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 227 | Tonga | √ | √ | × | - |
| 228 | Trinidad và Tobago | √ | √ | × | - |
| 229 | Tuy-ni-di | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 230 | Thổ Nhĩ Kỳ | √ | √ | × | - |
| 231 | Turkmenistan | √ | × | × | - |
| 232 | Quần đảo Turks và Caicos | √ | × | × | - |
| 233 | Tuvalu | √ | × | × | - |
| 234 | Uganda | √ | √ | × | - |
| 235 | Ukraina | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này | |
| 236 | Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất | √ | √ | × | Nếu quý khách cư trú tại khu vực này, vui lòng truy cập trang web HashKey Global MENA (Trung Đông và Bắc Phi) theo đường dẫn: https://global.hashkey.com/ae/ |
| 237 | Vương quốc Anh | √ | √ | × | - Không hỗ trợ thẻ công dân |
| 238 | Cộng hòa Thống nhất Tanzania | √ | × | × | - |
| 239 | Hoa Kỳ | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 240 | Urugoay | √ | √ | × | - |
| 241 | Uzbekistan | √ | √ | × | - |
| 242 | Vanuatu | √ | × | × | - |
| 243 | Tòa thánh Vatican | √ | × | × | - |
| 244 | Venezuela | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 245 | Việt Nam | √ | √ | √ | Chỉ hỗ trợ các loại ID sau: 1. CĂN CƯỚC CÔNG DÂN |
| 246 | Quần đảo Virgin (Anh) | √ | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 247 | Quần đảo Virgin (Mỹ) | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 248 | Wallis và Futuna | × | √ | × | - |
| 249 | Bờ Tây | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 250 | Tây Sahara | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 251 | Yemen | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
| 252 | Zambia | √ | × | × | - |
| 253 | Zimbabwe | × | × | × | Do chính sách nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này |
HashKey Global Team
هل من قيود من حيث العمر بالنسبة لعملية التحقُّق من الهوية؟
لا يُسمح للمستخدمين الذين تقلُّ أعمارهم عن 18 عامًا أو تزيد عن 80 عامًا باستخدام منصة HashKey Global، وبالتالي لا يمكنهم إتمام عملية التحقُّق من الهوية.
Personal Verification Guide
عرض كل الـ مقالاتGlobalOps
ألف باء منصة HashKey Global: دليلك الإرشاديّ خطوة بخطوة للتسجيل وإتمام التحقُّق من الهوية (KYC)
ابدأ رحلتكَ مع منصة HashKey Global ، منصة التداوُل والذراع العالمية الرائدة لمجموعة HashKey Group، والتي تقدِّم خدمات تداوُل الأصول الرقمية المُرخَّصة للمستخدمين حول العالم. وإليكَ هذا الدليل الإرشاديّ التفصيلي خطوة بخطوة لشرح آلية التسجيل، والتحقُّق من الهوية من نمط اِعرِف عميلك (KYC)، وخيارات الإيداع والسحب، إلى جانب بعض النصائح لتعزيز تجربتك التداولية معنا.
ملاحظات مهمة:
المناطق المحظورة: يُرجى أخذ العلم بأنَّ منصة HashKey Global لا تُقدِّم منتجاتها وخدماتها في بعض المناطق والولايات القضائية، ومن بينها الولايات المتحدة وبرّ الصين الرئيسي ومنطقة هونج كونج الإدارية الخاصة. كما قد تكون بعض الوثائق الصادرة من دول أو مناطق معينة غير مدعومة في الوقت الحالي.
الوقت اللازم لإتمام عملية التحقُّق من الهوية (KYC): تستغرق عملية التحقُّق من الهوية (KYC) ما يُقارب 8 دقائق بعد تقديم جميع الوثائق والمعلومات المطلوبة على نحوٍ صحيح.
الخطوة الأولى: التسجيل
1. جهِّز بريدك الإلكتروني: ابدأ بتجهيز عنوان بريد إلكتروني صالح وليدك صلاحية الوصول إليه، إذ سيُستخدم لأغراض التسجيل والتحقُّق.
2. انتقل إلى صفحة التسجيل لدينا: قم بزيارة صفحة تسجيل HashKey Global، وحدد Global لتحويل المنطقة إلى Global، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
3. أكمِل النموذج الخاص بإنشاء الحساب: اتبع التعليمات الظاهرة لاستكمال نموذج التسجيل، بما يشمل تعيين كلمة مرور آمنة.
الخطوة الثانية: التحقُّق من الهوية من نمط اِعرِف عميلك (KYC)
بعد إتمام عملية التسجيل بنجاح، تكون الخطوة التالية هي إتمام عملية التحقُّق من الهوية من نمط اِعرِف عميلك (KYC). وتُعدُّ هذه الخطوة ضرورية لضمان بيئة تداوُل آمنة لجميع المستخدمين.
4. جهِّز وثيقة إثبات هويتك الشخصية: إذ ستحتاج إلى تقديم وثيقة إثبات هوية شخصية صالحة وسارية الصلاحية لغرض إتمام التحقُّق. علمًا أنَّنا نقبل حاليًا جواز السفر أو بطاقة الهوية الشخصية أو تصريح الإقامة كوثائق مدعومة. يُرجى التأكُّد من أنَّ وثائق إثبات هويتك تتمتَّع بصلاحية سارية لمدة لا تقل عن 3 أشهر من تاريخ تقديم طلب التحقُّق من الهوية (KYC).
5. رفع وثائق إثبات هويتك: لبدء عملية التحقُّق من الهوية، عليك بدايةً رفع نسخة من وثائق إثبات هويتك. احرص على وضوح الصور المرفوعة لضمان سير عملية التحقُّق
6. التحقُّق بالتعرُّف على ملامح الوجه: بعد رفع صورة جواز سفركَ، تابع إلى خطوة التحقُّق بالتعرُّف على ملامح الوجه. احرص على وجود إضاءة جيّدة واستخدم زاوية مناسبة مع الكاميرا. سيُوفِّر لكَ النظام التعليمات الإرشاديَّة اللازمة خلال العملية. وسيتمُّ إكمال التحقُّق تلقائيًا بمُجرَّد تطابق الصورة من الكاميرا مع الصورة في وثيقة إثبات الهوية.
7. معلومات وثائق المقيمين في الخارج (تنطبق فقط على الصينيين في الخارج): يتم قبول بطاقات الهوية الخارجية، وتصاريح الإقامة، وتأشيرات العمل/الأعمال/الطلاب/العائلة (تأشيرات غير سياحية)، والتأشيرات طويلة الأجل. يرجى التأكد من أن مستنداتك صالحة لمدة 3 أشهر على الأقل من تاريخ تقديم KYC.
8. إثبات العنوان (إن وجد): تشمل المستندات المقبولة فاتورة مرافق أو فاتورة ضريبة حكومية أو كشف حساب بنكي مؤرخ خلال الأشهر الثلاثة الماضية مع تطابق الاسم مع الهوية.
9. المعلومات المالية بعد تحميل إثبات عنوانك، ستحتاج إلى إدخال معلوماتك الوظيفية والمالية. لضمان التحقق السريع من الهوية، يرجى الإجابة على جميع الأسئلة بشكل كامل وصادق.
10. توقيع الاتفاقية: يُرجى قراءة «شروط أعمال المستثمر» و«سياسة الخصوصية» بعناية، ثمَّ وقِّع مُستخدمًا اسمك لإتمام العملية.
تهانينا! بمُجرَّد إتمامك لجميع الخطوات المذكورة أعلاه، ستكون جاهزًا لبدء رحلتكَ التداولية مع منصة HashKey Global .