Tôi phải làm gì nếu máy tính của tôi không thể nhận dạng khuôn mặt?

Có một số lý do phổ biến dẫn đến nhận dạng khuôn mặt không thành công. Bạn có thể thử khắc phục sự cố theo từng bước sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ support@global-cs.hashkey.com để được hỗ trợ.
- Phiên bản trình duyệt của bạn có thể đã lỗi thời. Bạn cần nâng cấp lên phiên bản mới nhất và chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt Chrome.
- Quyền sử dụng camera trên máy tính của bạn có thể bị hạn chế. Bạn cần truy cập "Cài đặt" - "Quyền riêng tư" - "Camera" và cấp quyền truy cập vào camera cho trình duyệt.
- Kết nối mạng không ổn định. Chúng tôi khuyên bạn nên chuyển mạng và thử lại nhiều lần.