提交住址证明文件时的注意事项

HashKey Global使用先进的自动化签名和像素分析技术来鉴别您所提供的证明文件，旨在确保上传的文件未经篡改。为了确保您的信息顺利审核通过，建议您在提交住址证明材料前确认以下事项：

基本要求：

-需包含您清晰、完整的姓名、现居住地址（不能为商业地址）、签发日期；

-您的姓名须与您证件上的姓名保持完全一致；

-签发日期距今在三个月以内；

-未经任何编辑的真实文件或原始文件扫描本；

-需要清晰显示发出机构的资料，例如发出的政府机关、公用事业机构等。

文件格式：

   - 支持PDF、JPG、JPEG、PNG格式的文件上传，最多5份，单份文件不超过5M，内容清晰可见。

文件上传：

   - 文件应为原始照片（静态图像）或扫描件（不可以是从外部拍摄的电脑/手机屏幕截图或从社交网络上传的照片）；

   - 如果文件正反两面都有数据，则应上传两面的照片；

   - 需确保文件中的信息可读，包括申请人的全名、家庭地址和文件签发日期（如有）信息存在且可读；

   - 文件的所有角落可见，没有划痕、污渍或撕裂，没有外来物体或图形元素，没有使用任何软件进行编辑或转换为PDF。

支持的文件类型：

  - 公用事业账单，如水电费、燃气费、固网电话、家庭宽带、有线电视月结单据；

  - 银行对账单/结单、信用卡对账单/结单；

  - 税务发票或政府发出的居民证明/证书；

  - 保险结算单;

  - 手机账单;

  注：可接受的地址证明会不时更改。是否接受地址证明则视乎我们的最终决定。

不支持的文件类型：

- 从外部拍摄的电脑/手机屏幕截图，护照，地理照片，收据，邮政信箱或转交地址，非持牌金融机构的账单（如数字货币钱包服务机构的账单、金融科技企业的账单等）。

不支持的国家/地区：

   - 需确保您的地址不属于HashKey Global不支持的国家（详见：为什么我所在的国家/地区未列出？）