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HashKey Global Team

关于国际站法币充提服务调整及暂停的通知
尊敬的用户：
 
为了配合国际站法币业务策略调整，国际站将有序下线法币充值服务并暂停法币提现服务。现将相关安排通知如下：
  1. 法币(USD)充值功能下线：自 2026年10月15日 : (UTC)起，平台已正式暂停所有法币充值（Fiat Deposit）通道，不再支持任何新增法币入金。
  2. 法币(USD)出金截止时间：法币提现（Fiat Withdrawal）服务将于 2026年11月23日 : (UTC)（自本公告发布之日起 60天）正式暂停。请持有存量法币余额的用户务必于该时间节点前完成资产提取。
  3. 出金手续费与小额资产说明：
    a. 自主法币提现：用户可在截止日前登录平台发起法币电汇出金，银行电汇通道需扣除固定手续费 $30 USD/笔。若逾期未提现，且法币余额大于 $30 USD，平台将依据《投资者业务条款》第 16 条有权扣除手续费后将资金原路电汇退回至您最近登记的同名银行账户；
    b. 低于 $30 USD 小额资产说明：若您的法币余额低于 $30 USD，因银行电汇出金手续费（$30 USD）超过您的账户余额，扣除相应通道费用后余额将为零，平台将无法为您安排银行电汇汇出。
  4. 法币服务正式下线：自 2026年11月23日 : (UTC) 起，国际站所有法币充值与提现服务将正式下线，不再受理任何客户法币业务。请注意，法币交易对在未来仍有重新上线的机会，届时我们将第一时间通过官方渠道另行公告并重新开放相关服务。
如有任何疑问，请随时联系我们的官方客服团队：【support@global-cs.hashkey.com】。

感谢您一直以来的理解、信任与支持。
HashKey Global Team
2026年9月23日
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HashKey Global Team

关于推出统一版HashKey全球隐私政策的通知
尊敬的客户：
 
为配合HashKey香港、新加坡、中东及国际各站点及服务在Web端及移动应用中的统一整合，我们推出了统一版HashKey全球隐私政策。此次更新旨在为客户提供更加无缝、统一的服务体验，同时进一步加强对客户个人数据的保护。
 
HashKey全球隐私政策现已在我们的官方网站发布，并即时生效。该政策将取代此前分别适用于HashKey各个站点及服务的独立隐私政策。自本次更新生效之日起，如您继续访问或使用HashKey的网站、应用程序或服务，即视为您已接受并同意更新后的HashKey全球隐私政策。
 
HashKey全球隐私政策以全球统一的数据隐私实践为基础，同时通过针对不同司法管辖区制定的特定司法管辖区附录，涵盖各司法管辖区适用的数据隐私法律法规所规定的额外要求。该框架旨在帮助我们在全球范围内提供一致的数据隐私保护标准，同时确保我们的数据处理实践符合各司法管辖区的适用法律法规要求。
 
我们强烈建议您仔细阅读新的HashKey全球隐私政策，以了解您就个人数据所享有的相关权利，以及 HashKey如何收集、使用、存储、转移及以其他方式处理您的个人数据。
 
如您对数据隐私或个人数据的处理有任何疑问，请通过dpo@hashkey.com联系我们。
 
感谢您一直以来的信任与支持。
 
HashKey团队

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HashKey Global Team

关于 BSC Network 暂停充值和提现的公告
尊敬的 HashKey Global 用户，
由于BSC Network 网络升级原因，HashKey Global 将于 2026-08-25 10:00（UTC+8）暂停 BSC Network 有关代币的充值和提现服务。
相关服务预计于 2026-08-25 13:00（UTC+8）恢复。然而，如届时网络尚未达到稳定状态，服务恢复时间可能会延迟。恢复服务时将不再另行公告。
对于由此可能带来的不便，我们深表歉意。
感谢您的持续支持。
HashKey Global 团队

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HashKey Global Team

【重要通知】HashKey Global App 强制升级及服务迁移公告
尊敬的 HashKey 用户：
感谢您一直以来对 Hashkey 的信赖与支持。
为了给您提供更优质、更便捷的产品体验，我们于前段时间已将 HashKey Global App 承载的服务（中东站与国际站）全面整合至 HashKey Exchange App。未来，我们将以此平台为核心，持续为您输出更卓越的交易服务与产品体验。
基于平台整合规划，原HashKey Global App 将于 2026 年 9 月 1 日 9:00（UTC+0）起正式停止服务，并执行强制升级。届时，旧版 HashKey Global App 将无法登录及使用。
为了保障您的账户访问及后续的正常交易，若您目前尚未下载 HashKey Exchange App ，请您尽快下载并迁入新版客户端。
下载方式：请访问 官方下载链接 或前往各大应用商店搜索“HashKey Exchange”下载最新版本。
登录及资产迁移说明：
  • 使用原邮箱／手机号及密码即可直接登录，无需重新注册；
  • 您的账户资产、KYC 认证状态、订单记录及充提历史均已实现安全无缝延续，无需额外操作。
如果您在迁移过程中遇到任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队：
对于此次升级给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的理解、配合与支持！
HashKey Global 团队
2026 年 8 月 24 日

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HashKey Global Team

HashKey 将调整 BTCUSDT、ETHUSDT、BTCUSD 合约杠杆及保证金阶梯
亲爱的用户：
为进一步提升市场风险管理能力、优化交易体验，HashKey 国际站计划于 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，调整 BTCUSDT、ETHUSDT（U 本位永续）及 BTCUSD（U 本位法币合约）的最高杠杆、起始保证金率及保证金档位名义价值区间。
请持有相关仓位或计划开仓的用户提前关注并做好安排。

一、调整要点

项目
说明
调整交易对
BTCUSDT、ETHUSDT（U 本位永续）；BTCUSD（U 本位法币合约）
生效时间
2026年9月1日 10:00:00（UTC+8）
最高杠杆 / 起始保证金率
最高杠杆仍为 20x；各档位起始保证金率及可开杠杆以第二节阶梯明细为准
维持保证金率
对应名义价值区间的维持保证金率保持不变（现有仓位维持保证金计算不受本次杠杆 / 起始保证金调整影响）
影响范围
主要影响新开仓的可开杠杆与初始保证金；不影响现有仓位的维持保证金计算与强平判定逻辑（以客户端实际规则为准）
请注意：
  1. 本次调整后，各交易对将适用新的保证金阶梯（见第二节）；合约最高杠杆仍为 20x，各档位具体参数以第二节明细为准。
  2. 对现有仓位： 维持保证金率按对应名义价值区间保持不变，因此不会仅因本次最高杠杆 / 起始保证金率调整而触发额外的维持保证金要求或因此被强平。
  3. 对新开仓： 自 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，新开仓将适用调整后的保证金阶梯。同等名义价值下，开仓所需初始保证金可能提高（以客户端实际规则为准）。
  4. 如后续对存量仓位进行加仓等操作，相关新开部分将按调整后的初始保证金与杠杆上限执行（以客户端实际规则为准）。
  5. API / 策略用户： 请同步检查程序化交易、条件单及策略参数，确保新开仓不超过调整后杠杆上限，并预留足够初始保证金。

二、调整后保证金阶梯明细

下列表格为各交易对调整后的最高杠杆、起始保证金率与维持保证金率。最终以客户端实时展示为准。

BTCUSDT（U 本位永续）

档位
名义价值（USDT）
最高杠杆
起始保证金率
维持保证金率
1
0 – 1000
50x
2%
0.5%
2
1000 – 100,000
5x
20%
0.5%
3
100,000 – 200,000
5x
20%
1%
4
200,000 – 350,000
5x
20%
1.5%
5
350,000 – 500,000
5x
20%
2%
6
500,000 – 650,000
5x
20%
2.5%
7
650,000 – 800,000
5x
20%
3%
8
800,000 – 1,000,000
5x
20%
3.5%
9
1,000,000 – 1,200,000
5x
20%
4%
10
1,200,000 – 1,400,000
5x
20%
4.5%
11
1,400,000 – 1,600,000
5x
20%
5%
12
1,600,000 – 3,000,000
5x
20%
5.5%
13
3,000,000 – 4,500,000
5x
20%
6.5%
14
4,500,000 – 6,000,000
5x
20%
7.5%
15
6,000,000 – 7,500,000
5x
20%
8.5%
16
7,500,000 – 9,000,000
5x
20%
10%
17
9,000,000 – 10,500,000
4x
25%
12.5%
18
10,500,000 – 12,000,000
3x
33.33%
16.5%
19
12,000,000 – 13,500,000
2x
50%
25%
20
13,500,000 – 15,000,000
1x
100%
50%

ETHUSDT（U 本位永续）

档位
名义价值（USDT）
最高杠杆
起始保证金率
维持保证金率
1
0 – 100
20x
5%
0.5%
2
100 – 40,000
5x
20%
0.5%
3
40,000 – 160,000
5x
20%
1%
4
160,000 – 280,000
5x
20%
1.5%
5
280,000 – 400,000
5x
20%
2%
6
400,000 – 520,000
5x
20%
2.5%
7
520,000 – 640,000
5x
20%
3%
8
640,000 – 760,000
5x
20%
3.5%
9
760,000 – 880,000
5x
20%
4%
10
880,000 – 1,000,000
5x
20%
4.5%
11
1,000,000 – 1,120,000
5x
20%
5%
12
1,120,000 – 2,240,000
5x
20%
5.5%
13
2,240,000 – 3,360,000
5x
20%
6.5%
14
3,360,000 – 4,480,000
5x
20%
7.5%
15
4,480,000 – 5,600,000
5x
20%
8.5%
16
5,600,000 – 6,720,000
5x
20%
10%
17
6,720,000 – 7,840,000
4x
25%
12.5%
18
7,840,000 – 8,960,000
3x
33.33%
16.5%
19
8,960,000 – 10,080,000
2x
50%
25%
20
10,080,000 – 11,200,000
1x
100%
50%

BTCUSD（U 本位法币合约）

档位
名义价值（USD）
最高杠杆
起始保证金率
维持保证金率
1
0 – 100
20x
5%
2.5%
2
100 – 125,000
5x
20%
2.5%
3
125,000 – 250,000
5x
20%
2.63%
4
250,000 – 350,000
5x
20%
2.78%
5
350,000 – 500,000
5x
20%
2.94%
6
500,000 – 600,000
5x
20%
3.13%
7
600,000 – 750,000
5x
20%
3.33%
8
750,000 – 850,000
5x
20%
3.57%
9
850,000 – 1,000,000
5x
20%
3.85%
10
1,000,000 – 1,150,000
5x
20%
4.17%
11
1,150,000 – 1,250,000
5x
20%
4.55%
12
1,250,000 – 2,000,000
5x
20%
5%
13
2,000,000 – 2,750,000
5x
20%
5.56%
14
2,750,000 – 3,500,000
5x
20%
6.25%
15
3,500,000 – 4,000,000
5x
20%
7.14%
16
4,000,000 – 5,000,000
5x
20%
8.33%
17
5,000,000 – 6,500,000
5x
20%
10%
18
6,500,000 – 8,000,000
4x
25%
12.5%
19
8,000,000 – 9,500,000
3x
33.33%
16.67%
20
9,500,000 – 12,000,000
2x
50%
25%
21
12,000,000 – 14,000,000
1x
100%
50%

三、生效说明

  1. 自 2026年9月1日 10:00:00（UTC+8） 起，BTCUSDT、ETHUSDT、BTCUSD 的新开仓适用本节及第二节所列调整后参数。
  2. 现有仓位的维持保证金计算规则按对应名义价值区间保持不变；具体强平与风险率展示以客户端为准。
  3. 调整生效后，您可在 HashKey 国际站合约交易页面查看可交易合约列表及上述交易对的杠杆 / 保证金阶梯说明；亦可通过帮助中心相关页面查询。

四、免责声明

数字资产衍生品交易具有较高风险，可能导致本金损失。请您根据自身风险承受能力审慎决策，并持续关注账户风险率。HashKey 保留根据市场情况进一步调整杠杆、保证金参数、上下架合约及相关规则的权利。本公告内容如有更新，以平台最新公告及客户端展示为准。
HashKey 团队 2026年8月14日

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HashKey Global Team

关于 Gram (GRAM) 及 Solana (SOL) 暂停充值和提现的公告
 
尊敬的 HashKey Global 用户，
 
由于紧急系统维护，HashKey Global 暂停 Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提现服务，暂停时间是2026-08-11 10:00（UTC+8）到 2026-08-11 13:00（UTC+8）。
Gram (GRAM) and Solana (SOL) 的充值和提现服务将在网络稳定后重新开放，除非必要，否则不会再发布进一步公告。
 
对于由此可能带来的不便，我们深表歉意。
 
感谢您的持续支持。
HashKey Global 团队

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