HashKey Global Team

尊敬的 HashKey Global 用戶， 由於網絡升級，HashKey Global 將於 2025 年 10 月 8 日 21:12（UTC+8） 暫停 Polygon (POL) 的提現服務。 待網絡升級完成後，Polygon (POL) 的提現服務將恢復。屆時將不再另行通知。 對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。 感謝您的持續支持。 HashKey Global團隊   Ha...

親愛的HashKey Global用戶， 我們很高興地宣佈，HashKey Global 現已完成 Tether (USDT) 於 Plasma 的網絡集成，充值和提現業務現已開放。此外，HashKey Global 於 2025 年 10 月 6 日至 2026 年 1 月 6 日 18:00（UTC+8）期間，推出 Plasma 鏈上 USDT 提幣零費率活動。 注：HashKey Gl...

尊敬的 HashKey Global 用戶，   我們很高興地宣佈 HashKey Global 即將上線 Plasma (XPL) ！爲慶祝 XPL 上幣，HashKey Global 推出 Plasma 網絡 USDT 提幣零費率活動！   上線詳情如下： XPL 充值和提幣：已開啓 XPL 現貨交易：2025 年 10 月 6 日 18:00 (UTC+8)   XPL 充...

親愛的 HashKey Global 客戶，   爲了營造區塊鏈行業健康的數字資產環境，HashKey Global 持續監測所有已上線交易對的表現，並定期評估其上市資格。 根據《HashKey Global通證管理規則》，HashKey Global 將移除以下現貨交易對並停止交易： 2025 年 10 月 3 日 17:00（UTC+8）：BGSCUSDT, KROUSDT, MAKU...

尊敬的 HashKey Global 用戶， 由於網絡升級，HashKey Global 將於 2025 年 9 月 24 日 19:00（UTC+8） 暫停 AO(AO) 的充值與提現服務。 待網絡升級完成後，AO(AO) 的充值與提現服務將恢復。屆時將不再另行通知。 對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。 感謝您的持續支持。 HashKey Global團隊   HashKey Gl...

當您在銀行端提交法幣轉帳申請後，資金將先由銀行進行處理，所以可能會出現延遲。待資金實際到達 HashKey Global 後，我們才能即刻受理您的充值，其最終到帳時間以客戶所在銀行為準，一般而言，銀行端的處理時效如下，供您參考。 ZA Bank幣種充值方式銀行處理時間（公共假期除外）USDRTGS/CHATS週一至週五 11:00-16:00 (UTC+8)USDTT/SWIFT週一至週五 ...

尊敬的 HashKey Global 用戶，  應項目方要求，HashKey Global 已於 2025 年 9 月 23 日 09:00（UTC+8） 暫停 UXLINK (UXLINK) 的充值與提現服務。 待網絡升級完成後，UXLINK (UXLINK) 的充值與提現服務將恢復。屆時將不再另行通知。  對於由此可能帶來的不便，我們深表歉意。  感謝您的持續支持。 HashKey...

在HashKey Global成功將您的銀行帳戶列入白名單後，您可以從列入白名單的銀行帳戶發起提款請求。1. 選擇資產>法幣帳戶>帳戶概覽，點選對應幣種下的「提現「按鈕2. 選擇資產，輸入提現金金額並選擇收款銀行帳號*注意：僅可選擇先前已通過儲值認證白名單的銀行帳號3. 點選「下一步」按鈕，彈出收款信息確認框，核對確認收款信息4. 點選「確認」按鈕，彈出提現確認框5. 點選「確認」按鈕，彈出...

在HashKey Global成功開戶後，您可以從帳戶概覽啟動法幣充值請求。1. 您可在【法幣帳戶】然後去到【帳戶概覽】，在對應的幣種點選''儲值''。2. 選擇資產，再選擇扣款銀行帳戶。點選使用新銀行帳戶儲值後，可選擇資產以及銀行帳戶類型。*請確保使用個人名下銀行扣款帳戶進行儲值，不接受聯名帳戶、第三方付款等方式儲值。3. 將 USD 儲值至 HashKey 儲值介面指定帳戶。資金到帳後，...

您的法幣失敗可能由以下原因導致：- 您的匯款銀行不在監管允許的合格司法管轄區內，具體參考哪些國家的銀行可以充值至Hashkey MENA？- 您的儲值來自非本人名義的銀行帳戶轉帳 (例如親友或客戶的付款、來自雇主的薪金轉帳) 。- 您的儲值來自第三方轉帳（如 Western Union、Wise、Stripe），Hashkey Global僅接受銀行的直接轉帳。- 您的儲值帳戶是聯名帳戶（例...